2021 年新款16 英寸 MacBook Pro可能存在與新 MagSafe 3 連接器相關(guān)的充電問(wèn)題。一些用戶(hù)報(bào)告說(shuō),他們新購(gòu)買(mǎi)的 MacBook Pro 筆記本電腦在 Mac 關(guān)閉或蓋子合上時(shí)無(wú)法充電。
MacRumors在Reddit上發(fā)現(xiàn)了一些用戶(hù)在他們的新 16 英寸 MacBook Pro 設(shè)備上遇到充電問(wèn)題。該問(wèn)題似乎與 MagSafe 連接器有關(guān),當(dāng)筆記本電腦關(guān)閉或蓋子合上時(shí),它不會(huì)為筆記本電腦充電。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),用戶(hù)描述 MagSafe 指示燈呈琥珀色閃爍。盡管有些客戶(hù)不如其他客戶(hù)那么成功,但還是有一些客戶(hù)聯(lián)系了 Apple 支持以尋找問(wèn)題的解決方案。一位用戶(hù)寫(xiě)道,與 Apple 支持團(tuán)隊(duì)來(lái)回交流,他們最終最終用全新的 MacBook Pro 更換了整個(gè) MacBook Pro
“所以那不只是我!我有完全相同的問(wèn)題。去了天才酒吧,他們用他們擁有的電纜和充電器進(jìn)行了測(cè)試,但仍然存在同樣的問(wèn)題。他們說(shuō)他們會(huì)為我訂購(gòu)一個(gè)新的 140 瓦充電器,看看它會(huì)修復(fù)它,但說(shuō)很可能是固件問(wèn)題,但并沒(méi)有真正提供任何證據(jù)。我回到家,第二天我接到了 Apple 的電話(huà)。有人打電話(huà)給我跟進(jìn),他們問(wèn)了我一堆問(wèn)題,并提供了運(yùn)行特殊診斷程序的說(shuō)明。在我做了所有這些之后,他們說(shuō)他們想拿回我的 MacBook 和它的充電器,他們一拿到我就會(huì)給我一臺(tái)全新的 MacBook。我還在等待那個(gè),但這就是我目前所處的位置。”
還分享了一個(gè)視頻,展示了這個(gè)問(wèn)題。它顯示 MagSafe 連接器插入 MacBook Pro,無(wú)法充電,并且 MagSafe 連接器呈琥珀色閃爍。目前尚不清楚是什么導(dǎo)致了這個(gè)問(wèn)題,我們自己還沒(méi)有在 2021 款 MacBook Pro 設(shè)備上遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題。蘋(píng)果是否會(huì)公開(kāi)承認(rèn)這個(gè)問(wèn)題并免費(fèi)為受影響的用戶(hù)提供維修還有待觀(guān)察。