LinkedIn于2016年夏季收購了PointDrive，并計劃將內(nèi)容和演示文稿共享應(yīng)用程序與適用于銷售人員的Sales Navigator軟件進行集成。
現(xiàn)在，這些計劃隨著今天宣布PointDrive是Sales Navigator的一部分而得以實現(xiàn)。LinkedIn還宣布了Sales Navigator與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(如Salesforce.com)集成的方式的改進，這使銷售人員將Sales Navigator活動納入其CRM平臺非常容易。
這些公告建立在LinkedIn的目標之上，該目標是使Sales Navigator成為一種參與系統(tǒng)，該系統(tǒng)利用傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)作為記錄系統(tǒng)。
LinkedIn銷售解決方案產(chǎn)品負責人Doug Camplejohn對eWEEK表示： “ CRM非常適合預(yù)測和了解銷售團隊的工作，但我們并沒有真正專注于提高銷售代表的生產(chǎn)力。” “參與系統(tǒng)消除了每天記錄您的活動的繁瑣工作。”它通過從Oracle，NetSuite，Sugar CRM，Salesforce等公司的電子郵件和CRM系統(tǒng)中提取信息來做到這一點。
現(xiàn)在，LinkedIn添加了具有PointDrive的Sales Navigator企業(yè)版，并增強了與CRM系統(tǒng)的集成。新增加的功能提供了改進的可管理性，包括單點登錄和一項稱為TeamLink Extend的新功能，可更輕松地連接到LinkedIn中的潛在客戶。
在引入TeamLink Extend之前，銷售代表可以搜索其個人LinkedIn連接或使用標準的TeamLink功能，該功能匯集了公司中所有Sales Navigator座位持有者的網(wǎng)絡(luò)。
但是在大公司中，不太可能所有員工都在LinkedIn上建立聯(lián)系，也不是Sales Navigator的所有許可用戶。利用TeamLink Extend，組織中的任何人都可以將其LinkedIn網(wǎng)絡(luò)連接到TeamLink池。
更大的網(wǎng)絡(luò)使您更容易發(fā)現(xiàn)公司中是否有人與潛在客戶建立了聯(lián)系，并可以進行個人介紹。LinkedIn表示，TeamLink Extend的前1000個席位將與每個企業(yè)版合同免費捆綁在一起。
PointDrive已單獨提供，每位用戶15至25美元，現(xiàn)已與Sales Navigator Team和Enterprise Edition捆綁在一起，無需額外付費?？财占s翰說，LinkedIn收購了該公司后，該應(yīng)用程序便成為了LinkedIn的熱門話題。
PointDrive被認為是使用電子郵件發(fā)送數(shù)據(jù)表，客戶視頻和演示文稿的更有效的替代方法，因為點擊附件和鏈接的過程非常繁瑣。
此外，PointDrive可以格式化用于移動和桌面查看的材料。它還可以跟蹤內(nèi)容包中的內(nèi)容的閱讀時間和內(nèi)容(在接受者的同意下)?？财諣柤s翰說：“您會獲得有關(guān)如何使用內(nèi)容以及人們是否正在看內(nèi)容的大量信息。”
Forrester Research分析師Mary Shea 在一封電子郵件中告訴eWEEK： “ LinkedIn處于與CRM無關(guān)的位置，而且更重要的是，他們希望使Navigator平臺在整個銷售組織中無處不在。”
Shea指出：“過去，許多公司只會購買一些Navigator許可證來幫助其內(nèi)部銷售代表或客戶主管進行勘探。”通過增加更多功能，為包括客戶經(jīng)理和其他人員在內(nèi)的所有類型的賣方增加價值強大的功能可增強購買者的體驗，LinkedIn已做好充分準備，可以全面提高許可和用戶數(shù)量。”
“收購PointDrive是這種策略的一個很好的例子;通過允許他們共享易于消費的干凈包裝和品牌內(nèi)容，它可以幫助所有類型的賣家為買家提供更好的體驗。”
至于更緊密的集成，到目前為止，將Sales Navigator活動登錄到CRM中一直是一個手動且耗時的過程。但是新的Sales Navigator功能稱為
CRM Sync包含回寫功能以自動執(zhí)行該過程。
使用CRM Sync，您可以從iOS和Android的Sales Navigator移動應(yīng)用程序記錄筆記，發(fā)送InMail或發(fā)出呼叫。只需單擊鼠標，便會將其記錄為銷售代表的CRM應(yīng)用程序中的活動。據(jù)LinkedeIn稱，CRM Sync目前可用于Salesforce，并將于今年在其他CRM平臺上提供。
