許多消費(fèi)者可能會(huì)為亞馬遜將Prime的兩天運(yùn)送特權(quán)轉(zhuǎn)換為一日交付的計(jì)劃而歡呼。但是并不是所有人都對(duì)這個(gè)消息感到興奮。長(zhǎng)期以來一直在抱怨亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工作條件的零售，批發(fā)和百貨商店工會(huì)表示，擔(dān)心運(yùn)輸速度過快可能對(duì)倉(cāng)庫(kù)工人有害。

RWDSU總裁Stuart Appelbaum在一份聲明中說：“有了兩天的Prime送貨服務(wù)，亞馬遜物流的執(zhí)行人員目前每小時(shí)要面對(duì)12小時(shí)輪班的每小時(shí)200-300個(gè)訂單。他們已經(jīng)在努力保持這種速度上，”

亞馬遜全球運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁戴夫•克拉克(Dave Clark)在周五的一份聲明中說，阿佩爾鮑姆的言論“是誤導(dǎo)性的，而且是自私的”。他補(bǔ)充說，亞馬遜20年來發(fā)展其基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展使其能夠“不是通過更努力地工作，而是通過更聰明地工作”來更快地發(fā)貨。

這家零售巨頭在如何對(duì)待工人方面已經(jīng)受到相當(dāng)多的審查，一些工會(huì)和激進(jìn)主義者表示，其倉(cāng)庫(kù)條件可能令人生畏。隨著一日出貨的變化，公司可能不得不做更多的工作來解決這一轉(zhuǎn)變將如何影響其工人，而不僅是其客戶。

RWDSU一直在努力幫助紐約州史坦頓島的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工人組建工會(huì)。這也是當(dāng)?shù)芈?lián)盟的聲音部分，抗議亞馬遜推動(dòng)將擁有25,000名員工的新校園遷至紐約市的努力。這個(gè)聯(lián)盟引起了人們對(duì)亞馬遜為該項(xiàng)目提供的30億美元激勵(lì)計(jì)劃以及據(jù)稱對(duì)倉(cāng)庫(kù)員工的虐待的擔(dān)憂。

美國(guó)的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工人沒有工會(huì)，而且亞馬遜公開表示反對(duì)工會(huì)，稱其更喜歡與員工直接溝通。這家電子商務(wù)巨人經(jīng)常為自己的要求進(jìn)行辯護(hù)，以防止虐待工人，稱其提供包括殘疾保險(xiǎn)和帶薪休假在內(nèi)的全面福利。它說它為雇員提供了一個(gè)“氣候控制的，安全的工作場(chǎng)所”，并且去年將最低工資提高到了15美元。

該公司周四表示，它將在今年投入大量資金，包括本季度的8億美元，以開始加速其Amazon Prime交付基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，最終目標(biāo)是將兩天交付轉(zhuǎn)換為一天。

這是RWDSU Appelbaum的完整聲明：

借助兩天的Prime送貨服務(wù)，亞馬遜物流的執(zhí)行人員目前每小時(shí)要面對(duì)200-300個(gè)訂單，每班12小時(shí)輪班。他們已經(jīng)在努力保持這種步伐。如果亞馬遜計(jì)劃將速度提高一倍，它還必須滿足現(xiàn)有的勞動(dòng)力需求，并確保其工人安全。不斷提高的履行速度意味著他們需要以更可持續(xù)的速度雇用更多的工人，而這不會(huì)使工人的生命處于危險(xiǎn)之中。

這是亞馬遜的克拉克的完整聲明：

阿佩爾鮑姆(Appelbaum)先生繼續(xù)虛張聲勢(shì)，并表現(xiàn)出他對(duì)亞馬遜如何運(yùn)作的全面知識(shí)不足。我們感謝他對(duì)同事的關(guān)心，但他的關(guān)心是誤導(dǎo)和自私的。員工是我們運(yùn)營(yíng)的心臟和靈魂，我們?yōu)槊绹?guó)各地的團(tuán)隊(duì)感到自豪，因?yàn)樗麄儚牡谝惶炱鹁瞳@得每小時(shí)至少15美元的高薪。

“我們建立網(wǎng)絡(luò)已有20多年的歷史，這使我們能夠創(chuàng)建世界一流的客戶體驗(yàn)，由令人難以置信的員工提供支持，這些員工在我們?cè)O(shè)施的積極，安全的環(huán)境中工作。我們已戰(zhàn)略性地?cái)U(kuò)展了我們的網(wǎng)絡(luò)，包括履行中心，服務(wù)包分揀中心，交付站和航空樞紐都離我們的客戶更近了，這使亞馬遜可以更快，更高效地交付訂單-不是通過更加努力地工作，而是基于數(shù)十年的流程改進(jìn)和創(chuàng)新來更聰明地工作。言歸正傳，通過我們的公開之旅親自了解在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中的工作感覺。