微軟希望為其服務(wù)于中小型企業(yè)(SMB)的Dynamics CRM Online渠道合作伙伴提供更多便利，以擴大其市場機會。微軟業(yè)務(wù)銷售與合作伙伴公司副總裁Neil Holloway宣布，Microsoft的基于云的客戶關(guān)系管理(CRM)軟件平臺Dynamics CRM Online已成為總部位于華盛頓州雷德蒙德的公司針對渠道合作伙伴的開放許可計劃的一部分。解決方案部。Microsoft將其“開放許可”頁面上的選項描述為“如果您的客戶是希望隨行付款的公司，學(xué)術(shù)機構(gòu)，慈善機構(gòu)或政府組織，這是一個不錯的選擇”。至少需要五個軟件許可證才能參與。

Holloway表示：“從今天開始，Microsoft Dynamics CRM Online將加入Microsoft的開放許可計劃，以使中小型企業(yè)能夠以與其當(dāng)前與合作伙伴或服務(wù)提供商合作的方式訪問整套Microsoft Online Services。 2月2日的公告。“這為Microsoft分銷商和經(jīng)銷商以及我們的CRM合作伙伴提供了一個巨大的機會，可以使自己與眾不同并發(fā)展業(yè)務(wù)。”

微軟全球合作伙伴集團總經(jīng)理加夫里埃拉·舒斯特(Gavriella Schuster)在微軟合作伙伴網(wǎng)絡(luò)博客中表示，此舉將使經(jīng)銷商“不僅限于運營IT，還可以通過與您的客戶互動來提升其業(yè)務(wù)價值鏈。過程。” 她建議，Dynamics CRM專家還可以利用許可模型為該平臺銷售更多相關(guān)服務(wù)和IT解決方案。

舒斯特爾總結(jié)說：“總體行動可以在我們的合作伙伴和經(jīng)銷商之間建立強大的協(xié)同作用，并結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，這將在短期內(nèi)獲得回報，并在未來創(chuàng)造更多的機會。”

微軟全球SMB副總裁Thomas Hansen 在另一篇博客文章中表示，許可計劃使“各種規(guī)模的公司都可以使用CRM工具”，特別是對于資源和人員有限的小型企業(yè)。“通過今天的新聞，我們在向中小型企業(yè)提供一套具有成本效益的工具方面邁出了一大步，這些工具可以幫助他們更快地發(fā)現(xiàn)機會，更快地達成交易并建立更忠實的客戶關(guān)系。

漢森補充說：“對于有時缺乏人員和資源的小型企業(yè)，技術(shù)是一種競爭優(yōu)勢。為了使各種規(guī)模的公司都可以使用CRM工具，我們今天宣布，Microsoft Dynamics CRM Online將在Microsoft的開放許可下提供。該計劃使Microsoft技術(shù)和服務(wù)合作伙伴可以更輕松地為其SMB客戶提供CRM解決方案。”

在相關(guān)的開發(fā)中，Microsoft準備在3月2日發(fā)布其新的“ 云客戶關(guān)系管理”能力，這是通過滿足某些考試要求和銷售里程碑而獲得的一組合作伙伴權(quán)益(軟件許可，支持和激勵措施)。Holloway說：“與Azure和Office 365云能力類似，它基于云性能。合作伙伴將享受一系列旨在幫助他們發(fā)展業(yè)務(wù)的好處。”

舒斯特爾在博客中澄清說：“滿足要求的合作伙伴可以免費獲得銀級能力，而打折率則可以獲得金級能力。”

“我們很高興在開放中引入Dynamics CRM Online和新的Cloud CRM能力。這對我們的合作伙伴而言是一個巨大的機遇領(lǐng)域，我們希望盡自己的一份力量使您能夠利用它來發(fā)展和建立自己的優(yōu)勢業(yè)務(wù)。”她補充說。