卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室和B2B International進(jìn)行的一項(xiàng)新調(diào)查顯示,消費(fèi)者對在線金融交易安全性的信心有所下降。該研究表明,全球有49%的參與者在網(wǎng)上購物或進(jìn)行在線交易時(shí)感到脆弱,此外,有42%的調(diào)查受訪者表示,如果他們認(rèn)為自己受到網(wǎng)絡(luò)欺詐的保護(hù),他們會更頻繁地使用在線支付系統(tǒng)。
例如,在線支付的人中有40%認(rèn)為金融公司提供的官方移動應(yīng)用程序需要更多的安全保護(hù)。
卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室首席安全研究員Roel Schouwenberg對eWEEK表示: “增加移動支付將有助于進(jìn)一步推動在線支付。公司正在發(fā)布移動應(yīng)用程序,從而使消費(fèi)者購買商品變得前所未有的容易。“目前,我們正處于一個(gè)階段,在此階段,用戶便利性通常是決定使用這些支付系統(tǒng)的決定性因素。”
舒文貝格說,消費(fèi)者擔(dān)心移動安全問題,并希望確保對其進(jìn)行保護(hù),應(yīng)該將手機(jī)像臺式機(jī)一樣對待。他補(bǔ)充說,這包括確保安裝安全更新,使用安全軟件并且通常保持警惕,以及在可用時(shí)使用兩因素身份驗(yàn)證。
37%的用戶報(bào)告稱在流程中間終止了財(cái)務(wù)操作,因?yàn)樗麄儾淮_定交易的安全性。
總體而言,有62%的用戶表示他們擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)上的財(cái)務(wù)欺詐行為,并且這些數(shù)據(jù)揭示了許多消費(fèi)者不安的例子。
盡管20%的用戶對銀行的金融交易安全負(fù)全部責(zé)任,而15%的人認(rèn)為他們自己負(fù)全責(zé),但大多數(shù)受訪者(60%)認(rèn)為用戶和銀行都應(yīng)對金融保護(hù)負(fù)有責(zé)任。信息。
報(bào)告指出,這表明用戶將渴望從其金融組織那里接受新工具,以幫助管理他們共同承擔(dān)的防止在線欺詐的責(zé)任。
調(diào)查還顯示,針對網(wǎng)絡(luò)欺詐的防護(hù)級別是選擇電子商店或金融服務(wù)運(yùn)營商時(shí)消費(fèi)者的重要因素,有60%的受訪者表示,他們更愿意選擇提供額外安全措施來保護(hù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的公司。
接受調(diào)查的受訪者中,有四分之三的人希望銀行,在線支付系統(tǒng)和在線商店能夠保護(hù)其計(jì)算機(jī)和移動設(shè)備免遭財(cái)務(wù)欺詐。
“一直有一群人堅(jiān)持用現(xiàn)金支付。這不會改變。一些人會被我們目前看到的違規(guī)的數(shù)量和規(guī)模所嚇倒,我們的消費(fèi)者安全風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示62%的參與者擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)上的財(cái)務(wù)欺詐,” Schouwenberg說。“但是,最終,僅出于便利目的,我們將看到在線支付系統(tǒng)的使用在不斷增長。”
卡巴斯基在4月份發(fā)布的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),去年涉及金融惡意軟件的網(wǎng)絡(luò)攻擊數(shù)量增加到2840萬,比2012年增加了27.6%。
銀行木馬(占金融惡意軟件的三分之二)是一種流行的方法,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)犯罪分子可以迅速賺錢。