SAP將繼續(xù)完善其產(chǎn)品，并消除與新客戶之間可能遇到的障礙。3月19日，在倫敦的Gartner業(yè)務(wù)流程管理峰會上，SAP宣布為其PowerDesigner軟件增加新功能。SAP在一份聲明中說，盡管許多架構(gòu)工具專注于業(yè)務(wù)流程管理(BPM)，但PowerDesigner“使用單個集成工具為組織的企業(yè)架構(gòu)，[BPM]文檔和數(shù)據(jù)架構(gòu)的所有組件提供全面支持”。

SAP補充說，借助這些新功能，組織可以可視化更改的影響;了解業(yè)務(wù)流程，信息，應(yīng)用程序和技術(shù)之間的聯(lián)系;將數(shù)據(jù)作為一種戰(zhàn)略資產(chǎn)來利用，以驅(qū)動更大的價值和效率，甚至更多。

SAP中間件副總??裁兼總經(jīng)理Darren Crowder在一份聲明中說，這些新功能“滿足了當今復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境的需求”。

SAP的“周到”中小企業(yè)戰(zhàn)略

在前一天與eWEEK的一次會議中，SAP熱衷于討論不同的客戶群：中小型企業(yè)(SME)，其占SAP客戶基礎(chǔ)的80%以上。

SAP一直在努力構(gòu)建SAP全球通用業(yè)務(wù)部門和間接渠道高級副總裁兼總經(jīng)理Kevin Gilroy所說的“周到的SME戰(zhàn)略”。

為此，吉爾羅伊說，SAP進行了一次“聽力之旅”，并取得了一些重要收獲。其中之一是，中小企業(yè)應(yīng)被視為自己的實體，而不是被視為“企業(yè)精簡版”。

另一個問題是，無論是創(chuàng)業(yè)還是接管，中小型企業(yè)都由千禧一代所主導(dǎo)，而這一代人群體則提供了巨大的機會。

吉爾羅伊說：“他們知道大數(shù)據(jù)是有效的。而且他們進入了云-他們得到了它。” “他們也希望到處都可以移動，他們想要快速，他們想要直觀，他們并不害怕。從本質(zhì)上來說，他們幾乎處于危險之中。”

在3月11日于德國舉行的CeBIT 2014展會上，SAP對中小型企業(yè)產(chǎn)生了重大吸引力，宣布了“立即購買，以后付款”的提議，并提供零利率的融資，期限長達24個月。該公司在一份聲明中說，這項提議為小公司提供了“一種靈活的選擇……投資新技術(shù)，這將有助于該公司隨著SAP消除對前期資本的需求而成長。”

吉爾羅伊說：“客戶因為使用的是運營支出而不是資本支出而面臨風(fēng)險。” “如果沒有足夠的現(xiàn)金和足夠的營運資金，您可以使自己破產(chǎn)。”

吉爾羅伊補充說，雖然企業(yè)家天生就是“現(xiàn)金保護主義者”，但千禧一代喜歡這種提議所提供的靈活性。

他們還喜歡能夠選擇解決方案是在云中，內(nèi)部部署還是兩者混合的靈活性。

Gilroy說，當它開始提供云解決方案時，它假設(shè)對內(nèi)部部署的興趣會下降，這是必要的蠶食。取而代之的是，其云產(chǎn)品實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，但其內(nèi)部部署也有所增長。

“我們發(fā)現(xiàn)云正在打開大門。很多人會接聽升級電話，聽到它的聲音，在很多情況下，他們會說，'我還沒有準備好云，但我會采取前提條件。”“吉爾羅伊說。“ [云解決方案]已經(jīng)成為了驚人的營銷引擎。”

SAP在私有云，混合解決方案和完整的公共云產(chǎn)品上提供中小企業(yè)托管的云服務(wù)。無論客戶對風(fēng)險的厭惡程度如何，SAP都有答案，SAP全球生態(tài)系統(tǒng)渠道與路線營銷負責(zé)人Hernan Marino告訴eWEEK。

對于公然的營銷方式，馬里諾表示歉意，他說：“我們是唯一提供完整方法的公司-每種混合方法。