亞馬遜公司(Amazon.com Inc.)推出免結(jié)賬的亞馬遜Go連鎖店還不到一年,該公司就計劃將其門店擴展到3,000個地點,其中包括英國。
這些商店最初是在亞馬遜的家鄉(xiāng)西雅圖開設的一家概念店,使用的是該公司所說的“走出去的技術”。它利用計算機視覺、深度學習算法和傳感器來檢測顧客何時從貨架上拿起商品或退貨。
盡管YouTube上出現(xiàn)了一大批專門講述偷東西有多容易的視頻,但亞馬遜有足夠的信心擴大實體店的規(guī)模。據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》上周五報道,這家電子商務巨頭計劃在未來三年內(nèi)開設多達3000家Go商店。
將要推出的商店的形式還不清楚。目前有四家Amazon Go商店,其中三家在西雅圖,一家在芝加哥,它們分為小型雜貨店模式和主要專注于熟食的另一種模式。
在大西洋彼岸,《紐約時報》上周六報道稱,“亞馬遜正在收購大量的小型零售網(wǎng)站,為其在英國開設免結(jié)賬的雜貨店奠定基礎。”
該報告稱,亞馬遜正在尋找4000平方英尺到5000平方英尺之間的零售場所。下一個網(wǎng)絡提出,它可能是一個小型超市,“比同等規(guī)模的傳統(tǒng)超市擁有更多的產(chǎn)品。”
在美國和現(xiàn)在的英國在美國,亞馬遜認為,盡管市場非常擁擠,但它的“無收銀員”(sans-收銀員)和“排隊結(jié)賬”(lines)模式可以挑戰(zhàn)現(xiàn)有的零售商,并取得勝利。
然而,具有諷刺意味的是,許多人并沒有忘記亞馬遜在實體店銷售商品的做法,因為該公司經(jīng)常被指責不僅顛覆了美國的零售銷售,還摧毀了圖書銷售商——最著名的Borders Group Inc.。
相反,亞馬遜在新店中使用了云計算、機器學習和人工智能技術,可以說是將實體零售提升到了另一個水平。