年度移動(dòng)客戶滿意度調(diào)查已經(jīng)結(jié)束，從而向我們概述了客戶最喜歡的東西。蘋果在美國(guó)客戶滿意度指數(shù)(ACSI)上獲得了82分，比上一年高出1%，并且高于三星今年的81分。

該報(bào)告還聲稱，與前一年相比，蘋果客戶對(duì)2020年該設(shè)備的電池壽命更加滿意。LG以79分排名第三，而摩托羅拉以77分排名第四。

但是，在單個(gè)智能手機(jī)中，三星仍超過(guò)蘋果。該公司的Galaxy Note 9在客戶滿意度指數(shù)中排名第85位。蘋果最接近的設(shè)備是iPhone XS max，得分84分，與Galaxy S9 +和S10型號(hào)持平，排名第四。

根據(jù)ASCI報(bào)告，手機(jī)的整體客戶滿意度指數(shù)比上一年提高了1.3%。盡管事實(shí)上全球智能手機(jī)銷售在整個(gè)2019年下降了1%。

蘋果獲得用戶最滿意

ASCI還在美國(guó)運(yùn)營(yíng)商中排名，今年的客戶滿意度指數(shù)與前一年相同。T-Mobile排名第一，然后是美國(guó)AT&T的Verizon。蜂窩和沖刺。

ASCI報(bào)告是智能手機(jī)客戶和運(yùn)營(yíng)商總體滿意度的年度排名。今年的報(bào)告基于2020年3月20日至2019年4月15日之間對(duì)美國(guó)27,346位客戶的采訪。

關(guān)于蘋果，值得一提的是，最近，恐怖分子的iPhone 5和iPhone 7的安全性最終被FBI繞開。他們聲稱可以繞過(guò)加密訪問(wèn)兩部手機(jī)的內(nèi)容。

根據(jù)美國(guó)總檢察長(zhǎng)威廉·巴爾(William Barr)的說(shuō)法，聯(lián)邦調(diào)查局得以繞過(guò)蘋果公司的保護(hù)措施。因此，發(fā)現(xiàn)恐怖分子與基地組織有聯(lián)系。

提醒一下，他于12月在加利福尼亞州彭薩科拉海軍航空站殺死了3名美國(guó)水手，并炸傷了8人。他曾是沙特阿拉伯軍隊(duì)的成員，并在美國(guó)實(shí)習(xí)。他當(dāng)時(shí)21歲。

特朗普政府已要求蘋果去年1月解鎖iPhone，但制造商拒絕了。鎖定的iPhone已加密，Apple無(wú)法訪問(wèn)內(nèi)容。FBI隨后創(chuàng)建了一個(gè)全新的系統(tǒng)，繞過(guò)了iOS的安全性。而且看起來(lái)他們確實(shí)成功了。