車主曝蔚來ES6激光雷達漏風:iPhone 15鏡頭也搭進去了

2023-12-06 15:40:07    來源:新經(jīng)網(wǎng)    作者:馮思韻
很多朋友不知道【車主曝蔚來ES6激光雷達漏風:iPhone 15鏡頭也搭進去了】,今天小綠就為大家解答一下。

蔚來ES6

  【智車派新聞】近日,一位新款蔚來ES6車主在社交媒體上分享了自己遭遇的一段經(jīng)歷。據(jù)車主稱,他的蔚來ES6提車僅4個月,就出現(xiàn)了頂部激光雷達漏風的問題。為了修復這個問題,車主將車輛送往蔚來售后服務中心進行維修。然而,令人意外的是,維修過程中,工作人員使用膠來密封激光雷達邊緣。更尷尬的是,車主因為用iPhone 15拍攝激光雷達而造成攝像頭損壞。

  在與蔚來售后服務中心的溝通中,車主得知即使駐車時,激光雷達也會啟動,并且拍攝到激光雷達確實存在燒壞攝像頭的風險。然而,車主對于蔚來沒有提前告知這一風險感到不解。他指出,這種風險并沒有在產(chǎn)品手冊、用車手冊、風險提示或免責聲明等文件中提及。

  車主表示,作為一名普通車主,他并不清楚拍攝激光雷達會導致手機攝像頭損壞。此外,他在購車時并未收到任何關(guān)于激光雷達可能損壞攝像頭的風險提示。甚至在駐車情況下拍攝激光雷達也發(fā)生了損壞。車主對此感到非常意外和失望。

  據(jù)智車派了解,車主在發(fā)現(xiàn)激光雷達漏風后,曾向蔚來售后服務中心反饋了打膠的情況。然而,幾天后,車主發(fā)現(xiàn)自己的手機攝像鏡頭中出現(xiàn)了紫色雪花點。經(jīng)過蘋果官方售后檢查,確認是拍攝激光雷達導致手機攝像頭CMOS燒壞。遺憾的是,這個損壞并不在保修范圍內(nèi),車主需要自費維修,費用約為2000元。

  此事件引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。有人認為蔚來沒有告知車主的義務,而另一些人則認為車企有責任和義務告知車主可能存在的風險。車主認為,作為蔚來車主,他提出的問題應該得到重視和解決,而不是被推卸責任。他表示,他對蔚來感到失望,并希望蔚來能夠更加關(guān)注這類問題,而不是將其歸咎于其他廠家的情況。


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