很多朋友不知道【阿里全球速賣遭韓國KFTC調(diào)查 涉嫌違反消費者保護義務(wù)】，今天小綠就為大家解答一下。

阿里全球速賣通

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　　【CNMO科技消息】3月7日，CNMO從韓媒獲悉，韓國公平貿(mào)易委員會（KFTC）對阿里巴巴集團旗下購物平臺全球速賣通（AliExpress）涉嫌違反消費者保護義務(wù)進行了現(xiàn)場調(diào)查。

　　韓媒稱，去年議會審計期間，人們對全球速賣通的“假貨銷售”問題提出了擔(dān)憂。當(dāng)時，韓國公平貿(mào)易委員會主席表示：“我們將考慮從不公平做法的角度進行調(diào)查，并在必要時考慮發(fā)布臨時停止令?！?

　　根據(jù)《電子商務(wù)法》，速賣通等作為電信銷售中介的平臺必須向消費者提供有關(guān)其賣家身份的信息，并且必須擁有必要的人員和設(shè)施來處理消費者投訴和解決糾紛。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，KFTC近期派出調(diào)查人員前往位于首爾中區(qū)的阿里韓國首爾辦事處，獲取與消費者糾紛解決相關(guān)的材料。KFTC已啟動現(xiàn)場調(diào)查，以審查速賣通是否違反了韓國《電子商務(wù)法》規(guī)定的消費者保護義務(wù)。

　　據(jù)韓國消費者聯(lián)盟稱，近期消費者對速賣通的投訴數(shù)量顯著增加。消費者投訴數(shù)量在2022年為93起，短短一年內(nèi)就飆升至這一數(shù)字的約5倍，去年達到465起。僅今年1月，速賣通就收到150起投訴。按類型分，不履行合同問題226起，占總數(shù)的49%；解除合同問題143起，占總數(shù)的31%。質(zhì)量投訴82起，占總數(shù)的18%。

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