最近，抖音和騰訊之間的爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈，一條短視頻大鱷擁有6億日活用戶，另一條短片則是10億用戶的高頻剛需應(yīng)用軟件，兩家巨頭在2021年展開(kāi)了一場(chǎng)反壟斷法的較量。雙方均希望保護(hù)自身權(quán)益不受侵犯，又希望滲透對(duì)方領(lǐng)域，在爭(zhēng)奪用戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，占據(jù)自己有利的位置。
二月二日，抖音向法院提起反壟斷訴訟，稱抖音被微信、QQ禁播三年，要向騰訊索賠九千萬(wàn)元。騰訊當(dāng)天晚上否認(rèn)，稱抖音違規(guī)獲取個(gè)人信息，違反了微信規(guī)定。馬上，抖音說(shuō)騰訊將用戶數(shù)據(jù)當(dāng)公司私產(chǎn)，搞雙標(biāo)。與此同時(shí)，抖音在起訴騰訊時(shí)，也開(kāi)始對(duì)自己的平臺(tái)進(jìn)行限制。
據(jù)報(bào)道，抖音最新的站內(nèi)通知要求所有用戶必須刪除首頁(yè)和首頁(yè)以外的聯(lián)系信息，并禁止抖音的使用。網(wǎng)站的流量將會(huì)被從公共域名轉(zhuǎn)移到其他私有域名!這一舉動(dòng)被認(rèn)為是抖音獲得支付牌照后，開(kāi)始了自己的閉環(huán)管理。
這樣的操作手法似曾相識(shí)嗎?其實(shí)當(dāng)初微信和淘寶，美團(tuán)和阿里等等，都有類似的舉措。目的都是為了鞏固自己的地位，同時(shí)還想滲透到對(duì)方的領(lǐng)域。競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是用戶聚集的地方，擁有用戶基礎(chǔ)的平臺(tái)不想讓競(jìng)爭(zhēng)者滲入自己的領(lǐng)域，而沒(méi)有用戶量的應(yīng)用想讓自己的應(yīng)用在其他平臺(tái)上呈現(xiàn)，從而形成引導(dǎo)效應(yīng)。
從各個(gè)角度看，都是想擴(kuò)展到更大的應(yīng)用范圍。不過(guò)，都想守住自己的護(hù)城河，不愿意也不希望競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的觸角伸向自己的領(lǐng)域。這樣就形成了一種矛盾，而且在大平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)下，咬合也變得越來(lái)越重疊。有一些對(duì)手自己都在做，只是沒(méi)有對(duì)手做得好，進(jìn)而開(kāi)始希望借助對(duì)手的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為自己的用戶需求引流。這也就形成了競(jìng)爭(zhēng)的矛盾，然后開(kāi)始相互限制，直到結(jié)束。
據(jù)報(bào)道，此次抖音要求，所有網(wǎng)站上的聯(lián)系信息都包括微信、QQ及其他外媒等。禁止返回站點(diǎn)外。之前已中斷了第三批商品的外包和排泄物的信息，抖音在獲得支付許可證后，開(kāi)始了閉環(huán)管理。擁有流量就意味著擁有最基本的競(jìng)爭(zhēng)要素，在新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果能夠?qū)⒘髁孔儸F(xiàn)，則意味著巨大的財(cái)富，而這正是微信、抖音等開(kāi)始不斷排除外界引流嫌疑的關(guān)鍵所在。
大家都知道，現(xiàn)在的流量和獲客成本越來(lái)越高，擁有流量的一方，很容易就能變現(xiàn)。而且獲得用戶的成本增加，讓平臺(tái)的發(fā)展，特別是在起步階段，想突破一個(gè)瓶頸的時(shí)候，更是如此。根據(jù)QuestMobile提供的數(shù)據(jù)，截至2020年6月，即時(shí)通信用戶的時(shí)長(zhǎng)占網(wǎng)民總時(shí)長(zhǎng)的25.3%，短視頻的時(shí)長(zhǎng)占19.5%，此外，以人均時(shí)長(zhǎng)這個(gè)維度來(lái)看，短視頻已經(jīng)超越了即時(shí)通信，成為“killtime消磨時(shí)間”最強(qiáng)大的媒介。也就是說(shuō)，用戶在抖音消耗的時(shí)間超過(guò)了微信。它還意味著，抖音現(xiàn)在已經(jīng)和騰訊形成了一種不分上下的水平。
有趣的是，抖音一直“叫屈”騰訊，但，抖音也封禁了面向微信、QQ的金融、醫(yī)療類外鏈，給出的理由是因?yàn)?ldquo;行業(yè)特殊，站外引流存在高風(fēng)險(xiǎn)，可能給用戶的財(cái)產(chǎn)、人身安全帶來(lái)?yè)p害。”抖音瞄著騰訊的社交數(shù)據(jù)，高舉“用戶權(quán)利”大旗，其實(shí)謀取的還是自己的利益。到2021年，包括訴訟在內(nèi)的抖音和騰訊之間的競(jìng)爭(zhēng)必將成為反壟斷過(guò)程中的經(jīng)典案例。而相互的封殺，無(wú)疑也是構(gòu)建自己的經(jīng)營(yíng)閉環(huán)管理。不過(guò)，想想蘋(píng)果官司AppStore的封殺和下架，也就不難理解了。打造自己的獨(dú)特性和獨(dú)特性，一直是維持商業(yè)平臺(tái)的最后底線。