汽車美容店知識(汽車美容基礎知識)

打蠟的銷售

一、基礎知識

是一種傳統(tǒng)的汽車漆面保養(yǎng)用蠟。車蠟以天然蠟或合成蠟為主要成分，它通過滲透入漆面的縫隙中使表面平整而起到增加光亮度的效果。打蠟就是在漆表面涂上一層保護膜后，再把蠟拋出光澤，使漆面與周圍環(huán)境中的有害物質(zhì)隔離，并提高漆的光亮程度。是汽車美容中最簡單最基本的漆面保護項目。蠟質(zhì)成分：車蠟是由蠟、硅、油等成分混合而成，屬于油性物質(zhì)，它在漆面上形成一層油膜，散發(fā)出光澤，但油膜與漆面結合力差，內(nèi)含于漆面美容中的保護期較短。只是日常維護，不能長久地保護。

2、打蠟作用：

防水，防酸雨，由于車蠟的保護，會使車身的水滴附著量減低，效果十分明顯，能達到50%到90%。

抗高溫、抗紫外線，天氣越來越熱，汽車長年在外行駛或儲藏極易因燈光的照射而使車漆老化褪色，打蠟能反射部分光，有效避免車漆老化。

防靜電、防塵，汽車在行駛時與空氣摩擦產(chǎn)生靜電，而車蠟則可以有效地隔斷車身與空氣、塵埃的摩擦，少了靜電車自然少了灰塵的吸附。保持期：建議最好保留一個月，當漆面不光滑時可以用手打蠟。

注意事項：打蠟后7個小時內(nèi)盡量不要沾水。

3、銷售流程

【1】觀察：通過擦車觀察車輛的漆面情況，是否需要打蠟

【2】詢問：和顧客溝通，了解車輛的使用情況，洗車情況，是否經(jīng)常打蠟。等等

(3)培訓顧客：結合顧客車輛的情況，分析車輛的表面狀況，說明汽車漆面為什么要做漆面打蠟。講解打蠟對漆面的好處和打蠟的作用。

(四)推薦客戶打蠟：我們推薦客戶一個月至兩個月打一會蠟。