合同官員正在獲得一些急需的幫助，以確保征集包括語言，以保證殘疾人無障礙。第508節(jié)要求代理商購買符合可訪問性標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)。
如果沒有人能夠?qū)彶槊磕瓿霈F(xiàn)的成千上萬的提案請求(RFP)，以確保它們包含正確的Section 508條款，那么計算機就可以。
在總政府管理局政府范圍政策辦公室領(lǐng)導(dǎo)DotGov域名服務(wù)的Marina Fox表示，該機構(gòu)正在轉(zhuǎn)向人工智能，確保代理商通過其征集審查工具(SRT)遵守Section 508。
在FedBizOpps.gov上，每天至少發(fā)布500個新請求。這是很多，這只是其中一個網(wǎng)站。還有其他一些地方可以找到請求。我們意識到它不可持續(xù)，而且不可擴展。我們可以雇傭1000人，但這不會起作用，“?？怂乖谧罱e行的ATARC大數(shù)據(jù)峰會上表示。“我們需要人工智能和機器學(xué)習(xí)能夠掃描發(fā)布到FedBizOpps的整個人口，并將那些IT人員分開。然后使用預(yù)測模型掃描它們并預(yù)測它們是否符合第508節(jié)的規(guī)定。“
GSA必須依靠多種算法來確保代理商滿足構(gòu)成Section 508標(biāo)準(zhǔn)的所有不同部分。
?？怂贡硎?，GSA通過根據(jù)培訓(xùn)課程的數(shù)據(jù)確定關(guān)鍵詞來構(gòu)建算法，這些數(shù)據(jù)來自教授人工審查請求的合同官員。
“我們預(yù)測所有招攬的合規(guī)性。我們將它們發(fā)布在門戶網(wǎng)站上，然后主題專家和代理機構(gòu)用戶可以登錄并查看他們的文檔中的內(nèi)容。在第一版中，您仍然需要人工干預(yù)，以便提供有用的反饋，使預(yù)測引擎更加智能，“她說。“我們目前正在遷移并為生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。我們將使用cloud.gov平臺投入生產(chǎn)。整個應(yīng)用程序使用開源技術(shù)構(gòu)建，因此我們可擴展，靈活，并且可以隨時添加更多用例。“
這就意味著，F(xiàn)ox表示，GSA最終可能會將這種相同的方法與AI一起用于可持續(xù)性或云安全所需的合同條款或許多其他強制條款。
此前，福克斯表示，GSA人員將在6至12個月內(nèi)根據(jù)隨機樣本審查所有招攬的百分之一。那些不遵守508條款的，GSA會向那些要求他們修復(fù)那些已經(jīng)授予的合同的機構(gòu)發(fā)信。
沒有跟蹤機制，看他們是否糾正了它，”她說。“并且已經(jīng)有人提起訴訟，要求GSA和政府因不遵守規(guī)定而被起訴。”
福克斯表示，通過使用人工智能，GSA從一個昂貴的合同下面走出來，這個合同只會“劃傷”表面，導(dǎo)致對508條款的要求不合規(guī)。
“[合規(guī)]確實是一個問題，它始于招攬質(zhì)量。如果政府不發(fā)布包含聯(lián)邦監(jiān)管要求的招標(biāo)，那么技術(shù)上公司就不必遵守這一要求，“她說。“教育部分很重要，但也因為整個政府的采購系統(tǒng)不一致，工作陳述發(fā)布，他們都有各種創(chuàng)意，非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，所以我們的工作就是抓住這一切。當(dāng)我們意識到這是一個真正的需求時，我們有一個數(shù)據(jù)科學(xué)家作為我們員工的一部分，這一切都始于在python中開發(fā)一些腳本并試圖了解我們?nèi)绾螖U展它。
在未來，?？怂贡硎荆骷瘜彶楣ぞ邔⒂幸粋€預(yù)測和推薦引擎，客戶代理可以在網(wǎng)絡(luò)門戶中修復(fù)征求。最終目標(biāo)是工具在RFP甚至在FedBizOpps.gov上發(fā)布之前提醒代理商以及必須修復(fù)的內(nèi)容。
福克斯表示，她的辦公室開始嘗試使用人工智能來查看大約一年前的請求，建立使用1,000個RFP的預(yù)測模型，GSA此前已經(jīng)手動審查過。
然后，GSA每24小時掃描一次FedBizOpps.gov，測試AI模型大約9個月。
“我們進行了廣泛的用戶驗收測試，使用了Section 508協(xié)調(diào)員和其他可訪問性專家，他們正在審查此工具預(yù)測為合規(guī)和不合規(guī)的請求，以便我們可以捕獲誤報和漏報，”Fox說。“預(yù)測率，準(zhǔn)確率為95%，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)非常高。我們對該工具充滿信心。我們從一個堅硬的案例開始，因為有很多關(guān)于它的文章，法律是如此廣泛，并且有許多例外必須到位。我們現(xiàn)在相信，我們已經(jīng)解決了困難問題，其他問題將會更加容易。