道路，原來是非結構化的文本數據轉換為關鍵業(yè)務洞察力的公司，強調了技術進步和業(yè)務的增長，公司自2010年推出經歷。

Luminoso首席執(zhí)行官亞當·卡特(Adam Carte)表示：“在過去十年中，企業(yè)收到的基于文本的通信量得到了令人難以置信的增長，從聊天機器人對話到推文，在線反饋調查和電子郵件。” “隨著各行各業(yè)的領導人尋求更有效的方法來從非結構化文本數據的沖擊中尋找見解，Luminoso已從基于MIT的研究項目發(fā)展成為一家全球化企業(yè)。”

自2010年推出以來，Luminoso的業(yè)務和技術成就包括：

引入分析非結構化文本數據的最快方法 -Luminoso的AI支持的文本分析應用程序套件為組織提供了以15種語言理解非結構化文本數據的最快方法。與其他文本分析解決方案不同，Luminoso應用程序是自動化的，不需要培訓，編碼，庫或本體即可完全分析非結構化文本數據并量化反饋，從而使客戶可以立即開始分析數據集。Luminoso的文本分析應用程序包括 Daylight 和 Express for Luminoso Daylight，它們可以分析對話性文本，例如支持通知單，開放式調查回復和產品評論。Luminoso還提供 Luminoso指南針，該平臺用于對流文本數據(如支持票證以及通話和聊天記錄)進行分類。

擴大客戶群 —在2019年第四季度，Luminoso的客戶群增長了30%以上。Luminoso的客戶包括許多世界領先的品牌，例如希爾頓，雅典娜健康，DENSO，Officeworks，Supercell和Swiss Post Solutions。Luminoso還 發(fā)布了一系列案例研究， 詳細介紹了它如何使廣泛行業(yè)中的全球品牌能夠從其非結構化文本數據中發(fā)現見解。

不斷擴大的全球影響力 -2018年成立了日本子公司，最近又在2019年通過一系列新雇用擴大了該子公司。Luminoso還在2019年在波士頓開設了新的15,000平方英尺的全球總部。

Carte補充說：“真正與眾不同的是為我們所有應用程序提供支持的底層技術。”

Luminoso的文本分析產品套件由其專有的QuickLearn技術提供支持，該技術是一種自然語言建模系統，結合了人工智能和自然語言理解方面的最新研究成果，可提供同類最佳的文本分析。Luminoso于2016年推出了QuickLearn，并于 近期發(fā)布了QuickLearn 2.0，這是第一個可商業(yè)化的解決方案，可減少基于AI的文本分析中的偏差。