人工智能，機(jī)器學(xué)習(xí)，深度學(xué)習(xí)和自動(dòng)化已不再是未來(lái)的技術(shù)，它們已經(jīng)在企業(yè)中引起關(guān)注。無(wú)論是組織數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)還是使人們的生活更輕松，如果我們?cè)试S的話，人工智能都可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極的影響。

至少，這是今年5月在MIT的CIO研討會(huì)2018會(huì)議上舉行的AI，ML和自動(dòng)化世界中的工作未來(lái)的信息，這是一個(gè)為期一天的活動(dòng)，行業(yè)思想領(lǐng)袖和教育家聚集在一起討論影響不斷發(fā)展的IT趨勢(shì)。

“可以肯定的是，在未來(lái)的五到十年中，隨著這些技術(shù)在您的每個(gè)公司，每個(gè)行業(yè)以及每個(gè)地區(qū)的工作方式不斷發(fā)展，將會(huì)出現(xiàn)很多中斷。”麻省理工學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)計(jì)劃負(fù)責(zé)人，麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院教授埃里克·布林約爾夫森(Erik Brynjolfsson)說(shuō)。“但是，如果我們更好地理解這些影響，并且我們努力重塑我們的業(yè)務(wù)流程，我們將能夠利用這些技術(shù)來(lái)創(chuàng)造很多財(cái)富，為許多不同的人帶來(lái)很多好處。”

勞工部創(chuàng)建了一個(gè)名為ONET的數(shù)據(jù)集，其中包含美國(guó)964種職業(yè)的描述。每個(gè)工作都有一個(gè)列表，其中包含約20到32個(gè)任務(wù)，經(jīng)濟(jì)中總共存在超過(guò)18,000個(gè)任務(wù)。

Brynjolfsson的團(tuán)隊(duì)使用此數(shù)據(jù)集并評(píng)估了每個(gè)技能組，以確定AI可以更好地完成哪些任務(wù)，人類可以更好地完成哪些任務(wù)。該團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于很多工作，總有AI可以比人類做得更好的任務(wù)，但是在AI和機(jī)器學(xué)習(xí)方面，人類仍然擅長(zhǎng)完成許多任務(wù)。

“這是我們?cè)谝粋€(gè)接一個(gè)的職業(yè)中發(fā)現(xiàn)的模式-很少有機(jī)器學(xué)習(xí)會(huì)自動(dòng)運(yùn)行。在大多數(shù)情況下，機(jī)器學(xué)習(xí)能夠完成給定職業(yè)中的某些任務(wù)，而不能完成其他任務(wù)，” Brynjolfsson說(shuō)。“這意味著組織中的大多數(shù)工作將部分地受到機(jī)器學(xué)習(xí)的影響，但是人類還需要繼續(xù)做一些事情。”

Brynjolfsson說(shuō)，這將需要協(xié)調(diào)以幫助AI和人類一起工作，“但極少數(shù)情況下，我們會(huì)完全淘汰整個(gè)工作類別。”

但是AI輔助機(jī)器人呢?在那里，結(jié)論是相同的。在許多情況下，機(jī)器人可以幫助減輕耗時(shí)，艱苦，乏味甚至身體緊張的工作，而不會(huì)導(dǎo)致員工失業(yè)。實(shí)際上，最有可能發(fā)生的情況是人類和機(jī)器人一起工作，其中許多機(jī)器人是專門為協(xié)作而設(shè)計(jì)的，也稱為協(xié)作機(jī)器人。

Brynjolfsson說(shuō)，我們離電影中可能看到的自動(dòng)化類型“人工通用情報(bào)”還差得很遠(yuǎn)，在那里機(jī)器人可以“在各個(gè)維度上勝過(guò)人們”。但是，AI可以在企業(yè)中產(chǎn)生很大的變化-尤其是對(duì)于具有足夠數(shù)據(jù)的任務(wù)，這些數(shù)據(jù)具有“映射到一組輸出的一組輸入”。

麻省理工學(xué)院政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和城市規(guī)劃助理教授小組成員杰森·杰克遜(Jason Jackson)舉了醫(yī)護(hù)人員的榜樣。杰克遜說(shuō)，自動(dòng)執(zhí)行諸如病人轉(zhuǎn)移和舉起之類的任務(wù)可以幫助減輕工人的身體負(fù)擔(dān)，同時(shí)還可以保護(hù)病人并防止受傷。這是一項(xiàng)需要醫(yī)療保健從業(yè)者付出力量和努力的任務(wù)-因此，在這種情況下，自動(dòng)化一項(xiàng)技能不會(huì)取代醫(yī)療保健工作者，這只會(huì)幫助他們提高工作效率，同時(shí)也為醫(yī)療工作者和患者提供更安全的環(huán)境。添加。

麻省理工學(xué)院未來(lái)工作組的執(zhí)行董事，專家伊麗莎白·雷諾茲(Elisabeth Reynolds)說(shuō)，汽車和制造業(yè)也有類似的趨勢(shì)。她認(rèn)為，既然協(xié)作機(jī)器人可以自由地從事更復(fù)雜的任務(wù)，他們將為工人創(chuàng)造更多的向上增長(zhǎng)和機(jī)會(huì)。而且，盡管某些行業(yè)可能面臨流離失所的問(wèn)題，雷諾茲說(shuō)：“這只是我們看到的增長(zhǎng)的一小部分。”