沖刺有麻煩??蛻粽诔扇航Y(jié)隊(duì)地放棄美國第三大航空公司。吞下T-Mobile的努力已被拒絕。盡管該公司在日本的新老板提供了很多支持,但其最近的大部分歷史都是關(guān)于功能失調(diào)的故事。更糟糕的是,其他首席執(zhí)行官嘲笑這家倒霉的公司,實(shí)際上是在虛張聲勢。可以肯定的是,其較小的競爭對手T-Mobile在服務(wù)的客戶總數(shù)上將超過Sprint。
問題不再是Sprint可以在第三位置上停留多長時(shí)間,而是該公司是否可以在無線行業(yè)中保持重要地位。
為了試圖扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的趨勢,斯普林特采取了棒球棒威利·基勒(Willie Keeler)著名的回應(yīng),后者說他會(huì)“在沒有出現(xiàn)的地方擊中他們” ,以此來說明他在盤中的成功。在無線運(yùn)營商業(yè)務(wù)中,這意味著要占領(lǐng)一個(gè)不包括T-Mobile的市場領(lǐng)域,而更大的競爭對手AT&T和Verizon可能無法很好地為其服務(wù)。
該細(xì)分市場是中小型企業(yè),尤其是吸引了許多年輕工人(主要是千禧一代)的企業(yè)。為此,Sprint將再次推出Sprint Business品牌。
Sprint試圖通過吸引管理者的興趣來吸引企業(yè),這些管理者意識到剛從大學(xué)畢業(yè)的員工盡最大努力就是通過修改公司的工作方式來吸引他們。正如Sprint所說的那樣,其想法是采用新的工作方式。
Sprint策略的一部分是創(chuàng)建“ 工作的未來 ”網(wǎng)站,該網(wǎng)站探討諸如人們上班的原因,他們?nèi)绾位?dòng)以及員工如何在公司內(nèi)部獲得授權(quán)等主題。
根據(jù)Sprint商業(yè)業(yè)務(wù)高級營銷經(jīng)理Julie Goulding的說法,其中一部分工作是創(chuàng)建一種新的理念,以展示由Sprint的技術(shù)(包括無線和有線通信)支持的服務(wù)。她說:“您將看到來自Sprint的新證明,以及客戶如何保持員工敬業(yè)度。”
古爾丁說,重點(diǎn)將放在解決方案上,而不是技術(shù)上。她說:“重點(diǎn)將放在人的因素上。” “與一般運(yùn)營商相比,技術(shù)交流將更少。” 她說,新的市場營銷活動(dòng)將針對需要如何保持員工敬業(yè)度的商業(yè)決策者。
但是Sprint沒說的可能同樣重要。例如,產(chǎn)品方式似乎沒有太多新意。在宣布的計(jì)劃中似乎也沒有任何關(guān)于更具競爭力的價(jià)格或更低的價(jià)格的內(nèi)容。