數(shù)字信任和隱私何時(shí)從預(yù)期的事物轉(zhuǎn)變?yōu)閮H以一定價(jià)格提供的事物?愛德華·斯諾登(Edward Snowden)的啟示,美國國家安全局(National Security Agency)通過所謂的后門窺探供應(yīng)商系統(tǒng),大型零售商的身份搶劫以及建立在以消費(fèi)者交換其隱私以獲取免費(fèi)服務(wù)的消費(fèi)者之上的大型互聯(lián)網(wǎng)公司,這些都充分說明了技術(shù)行業(yè)已陷入不信任的經(jīng)濟(jì)模式。
在信任和安全至高無上的建筑產(chǎn)品和服務(wù)中,有復(fù)蘇的跡象,我對此表示贊賞。
最近,發(fā)生了三個(gè)事件,說明了信任趨勢。一個(gè)是成功舉辦的TrustyCon會議,它同時(shí)舉行,地點(diǎn)在距RSA安全會議每年幾步之遙的地方。盡管擔(dān)心該會議只會為譴責(zé)正在進(jìn)行的RSA和NSA關(guān)于后門交易的指控提供一個(gè)舞臺,但事實(shí)并非如此。
TrustyCon的演講者熱情洋溢,但他們的論點(diǎn)有道理,要求回歸到建立可信賴的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念。雖然要求召開會議來倡導(dǎo)數(shù)字信任似乎很奇怪,但該活動是創(chuàng)建討論論壇的良好開端。我希望它繼續(xù)。
其次是智能手機(jī)供應(yīng)商的出現(xiàn),他們不是在嘗試根據(jù)計(jì)算核心的數(shù)量,屏幕分辨率或電池壽命來區(qū)分他們的設(shè)備,而是在推廣手機(jī)的安全功能。
盡管眾所周知,Blackphone已經(jīng)準(zhǔn)備好推出,但其他一些參與者感到驚訝。Blackphone是Silent Circle開發(fā)人員(包括PGP開發(fā)人員Phil Zimmerman)和GeeksPhone的共同努力,它使用Android的修改版來解決隱私問題。
波音黑莓智能手機(jī)是一個(gè)意外的進(jìn)入者,其本質(zhì)上是一款旨在自我銷毀的安全手機(jī),旨在銷售給政府機(jī)構(gòu)。而最后,F(xiàn)reedomPop(由Skype開發(fā)者尼克拉斯·曾特羅姆成立于一部分)已經(jīng)推出了基于隱私的手機(jī)和服務(wù)。在高端智能手機(jī)的功能集變得難以區(qū)分的時(shí)代,隱私和安全性可以成為與眾不同的特征。
第三是Target的安全漏洞帶來的持續(xù)后果。盡管過去的安全漏洞和大盜竊案經(jīng)常被消費(fèi)者的聳肩所滿足,但我認(rèn)為這次并非如此。
對于Target而言,違規(guī)行為既造成財(cái)務(wù)損失,也損害品牌聲譽(yù)。消費(fèi)者仍然不確定違規(guī)行為是否會影響他們的信用卡。同時(shí),一系列基于安全數(shù)字交易的新技術(shù)(我不是在談?wù)摫忍貛?,而是在Square類別中更多)正成為消費(fèi)者主流。
在歐洲國家中,基于芯片和密碼而非磁刷技術(shù)的信用卡和借記卡在歐洲很常見,盡管它們的付款過程稍微麻煩一些,但我仍渴望獲得安全交易,因此受到消費(fèi)者的歡迎。
由于公司最近宣布公司的CIO已辭職,合規(guī)部副總裁將退休,因此,Target違規(guī)行為的后果在內(nèi)部繼續(xù)存在。將公司的數(shù)字安全功能轉(zhuǎn)移給在單獨(dú)部門運(yùn)營的首席信息安全官的CIO應(yīng)該意識到,無論是否在組織結(jié)構(gòu)圖中,數(shù)字安全都是其工作描述的一部分。
這三個(gè)事件并不一定是趨勢,但我認(rèn)為,對于因數(shù)字入侵,隱私侵犯和挖掘用戶數(shù)據(jù)以提供更具針對性的廣告的服務(wù)而精疲力竭的消費(fèi)者和企業(yè)客戶群而言,他們產(chǎn)品中最前沿的隱私和信任將獲得積極的客戶好評。
開發(fā)新服務(wù)產(chǎn)品和產(chǎn)品策略的供應(yīng)商應(yīng)該認(rèn)識到,隱私,安全性和信任是不可轉(zhuǎn)讓的三個(gè)要??素,需要放在功能列表的頂部。