位于班加羅爾的公司Vahan已構(gòu)建了與WhatsApp集成的AI驅(qū)動(dòng)的虛擬助手，可幫助企業(yè)自動(dòng)化勞動(dòng)力參與的各個(gè)方面。要申請一份工作，候選人只需要在WhatsApp上向Vahan的電話號碼發(fā)送“ hi”消息，然后機(jī)器人就可以使他們合格，回答他們的問題，甚至安排面試。 贊助 …… 雅虎搜索 的早期跡象 贊助 喬·蒙塔納(Joe Montana)：“我們…… 2020年美國大麻峰會(huì) 這家初創(chuàng)公司以英語和當(dāng)?shù)卣Z言創(chuàng)建了虛擬助手，并與Dunzo，Club Mahindra，Cure.Fit，Ecom Express和Flipkart等客戶捆綁在一起。

正如Vahan首席執(zhí)行官M(fèi)adhav Krishna所說，“該國去年有20萬個(gè)送貨工作，增長了20%。招聘送貨員等一線職位的工作大部分是人工完成的，因此很難擴(kuò)展。不要忘記，該領(lǐng)域的人員流失率很高(每年超過75%)，這意味著需要不斷招聘。” 招聘是組織面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)之一。以適當(dāng)?shù)某杀緦ふ液线m的人才是增長的關(guān)鍵，對于大量招聘的藍(lán)領(lǐng)或前線職位則更是如此。Vahan專門為按需和電子商務(wù)領(lǐng)域的公司大量招聘送貨員。

Madhav說：“我們的AI驅(qū)動(dòng)的虛擬助手可以幫助公司以經(jīng)濟(jì)高效的方式快速滿足其招聘要求。該助手可以與WhatsApp集成在一起，以最大程度地?cái)U(kuò)大覆蓋面并顯著降低采購成本。” 隨著WhatsApp最近宣布其業(yè)務(wù)API的發(fā)布，像Vahan這樣的大型企業(yè)的競爭環(huán)境打開了。WhatsApp在全球每月有15億用戶，其中2億在印度。印度有96%的智能手機(jī)用戶每天使用該智能手機(jī)，而其中97%的用戶每天都迷上該平臺，這一事實(shí)證明了該平臺的吸引力。

瓦漢(Vahan)樂觀，并希望看到像Swiggy這樣的公司進(jìn)入獨(dú)角獸俱樂部Cure的巨大機(jī)會(huì).Flipkart最近籌集了1.2億美元，很可能在最近的沃爾瑪交易的支持下與印度的亞馬遜并駕齊驅(qū)。這些公司將聘請送貨員。 Madhav表示：“ WhatsApp Business API的公開發(fā)布為眾多企業(yè)提供了一個(gè)競爭環(huán)境，可在WhatsApp上構(gòu)建用于商務(wù)，客戶支持和員工參與的工具。鑒于此處的巨大潛力，此公告將引發(fā)新的想法并幫助創(chuàng)建許多初創(chuàng)公司。”