Netflix 今天宣布,它將開始刪除在加入該服務一年后仍未在平臺上觀看任何內(nèi)容的客戶的帳戶。該公司還將取消已停止觀看內(nèi)容超過兩年的用戶的訂閱。
流媒體服務表示,它將開始向不活躍的客戶發(fā)送通知,詢問他們是否仍要繼續(xù)訂閱。如果Netflix沒有收到他們的回音,它將自動終止其成員資格。從本周開始,將通過電子郵件或應用內(nèi)通知發(fā)送此通知。
Netflix的Eddy Wu在博客文章中寫道:
“您知道當您意識到自己簽了某件東西但很久沒有使用它時的沉沒感了嗎?在Netflix,我們想要做的最后一件事就是人們?yōu)樽约何词褂玫臇|西付費。”
Netflix表示,對于因最近發(fā)生的事件而可能取消其帳戶的客戶而言,重新激活訂閱總是輕而易舉。此外,將在10個月內(nèi)恢復的停用帳戶將保留其現(xiàn)有的收藏夾,配置文件,查看首選項和其他詳細信息。
該公司指出,這一組用戶代表其總用戶的數(shù)十萬,不到其總用戶基礎的1%的一半。這個數(shù)字也已經(jīng)反映在Netflix的財務指南中。