彭博社獲得了一份Apple向其零售和客戶支持員工分發(fā)的備忘錄，其中包含AppleCare +服務(wù)的重大變化。目前，消費(fèi)者購(gòu)買Apple設(shè)備后最多有60天的時(shí)間加入AppleCare +計(jì)劃。但備忘錄稱，蘋果將在美國(guó)和加拿大將該期限延長(zhǎng)至一年。蘋果在備忘錄中說：“這為客戶提供了另一個(gè)保護(hù)設(shè)備并獲得所有AppleCare +好處的機(jī)會(huì)。”

根據(jù)備忘錄，有一個(gè)很大的警告。此優(yōu)惠僅適用于同意全額支付服務(wù)而不是每月付款的客戶，或通過Apple Card信用卡分期付款的客戶。iPhone保護(hù)套的價(jià)格約為200美元(如果您想彌補(bǔ)盜竊和損失的話，價(jià)格會(huì)更高)，并且每24個(gè)月涵蓋兩次意外損壞的情況。通常要花費(fèi)數(shù)百美元的屏幕更換僅需29美元。其他意外損壞的賠償金額為$ 99。

蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)表示，全球大流行減少了對(duì)AppleCare +的需求。給iPhone購(gòu)買者一年的時(shí)間來決定是否購(gòu)買AppleCare +可以彌補(bǔ)COVID-19爆發(fā)的銷售對(duì)銷售的影響。備忘錄還說，蘋果零售員工將必須檢出客戶希望被AppleCare +覆蓋的任何設(shè)備，以確保手機(jī)在被計(jì)劃覆蓋之前尚未損壞。

AppleCare +是Apple服務(wù)部門的一部分。該公司的目標(biāo)是到2020財(cái)年該部門的收入達(dá)到500億美元，而經(jīng)過三個(gè)季度的發(fā)展，蘋果2020服務(wù)的收入已達(dá)到392億美元。絕對(duì)可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。蘋果的服務(wù)部門包括App Store，Apple Pay，Apple Music，Apple TV +，Apple News +，Apple Arcade，iCloud等。預(yù)計(jì)App Store將成為該部門最大的貢獻(xiàn)者，分析師預(yù)計(jì)2020財(cái)年來自應(yīng)用店面的收入為158億美元。本財(cái)年，Apple Services的第二大貢獻(xiàn)者將是Google多虧了這筆109億美元的交易，這項(xiàng)交易使它得以為iPhone用戶提供搜索引擎。接下來是AppleCare +，預(yù)計(jì)到9月底結(jié)束的會(huì)計(jì)年度將帶來88億美元的收入。