自從在冠狀病毒大流行開始時爆炸式增長以來，Zoom承諾將解決視頻會議軟件中更為明顯的安全性和隱私問題?，F(xiàn)在，該公司具有監(jiān)管動機(jī)來做到這一點(diǎn)。作為與美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)達(dá)成的有關(guān)隱私權(quán)保護(hù)措施的新提議和解的一部分，該公司必須建立信息安全計(jì)劃，以確保與該機(jī)構(gòu)共享安全審核。Zoom還同意在FTC遇到數(shù)據(jù)泄露時通知FTC，并實(shí)現(xiàn)其他安全功能。

FTC使用Zoom的做法的主要問題在于，它誤導(dǎo)了人們有關(guān)其端到端(E2E)加密的使用。自2016年以來，該公司的網(wǎng)站就表示用戶可以使用“端到端加密”保護(hù)他們的Zoom會議。實(shí)際上，Zoom僅在最近才開始將E2E加密推廣到視頻會議。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會說，該公司的主張給人以虛假的安全感。該機(jī)構(gòu)還發(fā)現(xiàn)ZoomOpener出現(xiàn)問題，該公司在2018年7月發(fā)布的更新中將其推送給Mac用戶。ZoomOpener在Mac上安裝了一個永久Web服務(wù)器，在某些情況下，未經(jīng)您的許可，可以在計(jì)算機(jī)上重新安裝Zoom。

FTC消費(fèi)者保護(hù)局局長安德魯·史密斯(Andrew Smith)表示：“ Zoom的安全做法與承諾不符，此舉將有助于確保Zoom會議和有關(guān)Zoom用戶的數(shù)據(jù)受到保護(hù)。”

Zoom的發(fā)言人告訴Engadget：“我們非常重視用戶每天對我們的信任，特別是因?yàn)樗麄円揽课覀儊肀３炙麄冊谶@場前所未有的全球危機(jī)中與他們保持聯(lián)系，并且我們會不斷改善我們的安全和隱私計(jì)劃，”“我們?yōu)槠脚_的進(jìn)步而感到自豪，我們已經(jīng)解決了FTC指出的問題。FTC今天的解決方案符合我們在提供安全的視頻通信體驗(yàn)時對創(chuàng)新和增強(qiáng)產(chǎn)品的承諾。”

作為和解協(xié)議的一部分，Zoom不必做的就是向聯(lián)邦政府支付罰款，前提是它不會遇到麻煩。如果聯(lián)邦貿(mào)易委員會發(fā)現(xiàn)該公司未遵守該協(xié)議，則未來每次違法行為將面臨最高43,280美元的罰款。