每年歲末隆冬，都會(huì)有這樣一群身影，他們出現(xiàn)在全國(guó)各大城市的街頭巷尾，為寒冷的冬天帶來(lái)一抹溫暖的亮色.....

作為全屋定制領(lǐng)域的專業(yè)品牌，志邦家居多年來(lái)一直以實(shí)現(xiàn)人們對(duì)家的美好想象而精耕細(xì)作著。在這歲末寒冬，志邦家居一年一度的“微笑行動(dòng)”暨年度大型客戶回訪活動(dòng)開(kāi)始啦!

屆時(shí)，上萬(wàn)人組成的志邦家居“微笑行動(dòng)”小組將走進(jìn)千家萬(wàn)戶，進(jìn)行產(chǎn)品的檢修、調(diào)試和維護(hù)等服務(wù)，你報(bào)名了嗎?

圖為2019年”微笑行動(dòng)“啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

“微笑行動(dòng)”是志邦“以客戶為中心，滿足客戶需求，增加客戶滿意度”為目標(biāo)，是給予消費(fèi)者權(quán)益的保障。一句承諾，一份堅(jiān)守，為了傳承服務(wù)，志邦家居堅(jiān)守初心，為消費(fèi)者保駕護(hù)航。

“每年年末，在路上看到志邦的服務(wù)人員都會(huì)倍感親切”客戶朱先生提起志邦家居微笑行動(dòng)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，總是掩飾不住內(nèi)心的喜悅之情。去年臨過(guò)年的時(shí)候，志邦微笑服務(wù)隊(duì)來(lái)到客戶朱先生的家中，在他家檢修的時(shí)候，檢測(cè)出了馬桶的漏水問(wèn)題。這是由于馬桶使用年限較長(zhǎng)導(dǎo)致的，家里人在使用中也并未發(fā)現(xiàn)，師傅查出來(lái)后立刻進(jìn)行專業(yè)修護(hù)，很快問(wèn)題得到解決......

圖為2019年”微笑行動(dòng)“業(yè)主熱情的微笑合影

今年，志邦精益求精在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上再次重磅升級(jí)，首次推出“積分制”，客戶可以直接對(duì)微笑服務(wù)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，現(xiàn)場(chǎng)打分并獲得相對(duì)應(yīng)積分，最終積分可在志邦官方號(hào)積分商城兌換商品哦!

“積分制”的運(yùn)行一方面能夠有效監(jiān)測(cè)“微笑行動(dòng)”的開(kāi)展，另一方面也是志邦用實(shí)實(shí)在在的福利回饋用戶，促進(jìn)了人們品質(zhì)生活的升級(jí)。“微笑行動(dòng)”風(fēng)雨無(wú)阻，每年定期揚(yáng)帆起航，新老用戶預(yù)約報(bào)名后，就可享受到一站式、全方位免費(fèi)的家居檢查服務(wù)，讓每一件家居都能夠經(jīng)得起歲月的敲打。

二十一載載譽(yù)而行，從“專注廚房，更懂生活”到“為家而來(lái)，開(kāi)啟全屋時(shí)代”，志邦家居一直專注于打造品質(zhì)家居，讓人們?cè)诿β岛蠡氐郊抑?，心靈能得到最溫暖的棲息。“微笑行動(dòng)”的展開(kāi)為品質(zhì)服務(wù)之旅加足馬力，它是與老客戶建立聯(lián)系的橋梁之一，這座橋梁必須堅(jiān)固可靠，才能讓越來(lái)越多的人發(fā)自內(nèi)心滿意的笑容......

2020年#志邦微笑行動(dòng)#我們?cè)诼飞显敢宰钫嬲\(chéng)的服務(wù)，為您帶來(lái)最真心的微笑。