面部識(shí)別正成為一種流行的生物特征認(rèn)證方法，但它帶有隱私問題。在世界范圍內(nèi)，面部識(shí)別也被用于監(jiān)視。結(jié)果，該技術(shù)很少被使用，并且?guī)缀趿⒓匆鹆巳藗兊年P(guān)注?？磥恚萍紕?chuàng)業(yè)公司希望使用面部識(shí)別來驗(yàn)證其客戶。據(jù)報(bào)道，著名的食品科技創(chuàng)業(yè)公司Chaayos正在要求顧客使用面部識(shí)別功能進(jìn)行登機(jī)。看來該公司正在逐步從使用電話號(hào)碼來驗(yàn)證用戶身份。

Chaayos已經(jīng)在每次付款時(shí)要求其客戶提供手機(jī)號(hào)碼。該電話號(hào)碼隨后綁定到會(huì)員計(jì)劃?？磥碓摴粳F(xiàn)在將使用面部識(shí)別來驗(yàn)證其客戶。Medianama發(fā)現(xiàn)該公司在其德里的一家門店中測(cè)試面部識(shí)別。據(jù)報(bào)導(dǎo)，該插座有一個(gè)平板電腦設(shè)備，要求用戶站在相機(jī)前辦理登機(jī)手續(xù)。面部數(shù)據(jù)用于驗(yàn)證，而不是用于將OTP發(fā)送給用戶的當(dāng)前系統(tǒng)。

目前，Chaayos要求其客戶在下訂單之前使用其電話號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證。然后，驗(yàn)證將生成OTP作為驗(yàn)證用戶身份的方法?，F(xiàn)在，這種基于電話的身份驗(yàn)證可以被面部識(shí)別所取代，在該系統(tǒng)中，系統(tǒng)會(huì)識(shí)別您并確認(rèn)您的訂單。該報(bào)告指出，Chaayos客戶沒有選擇退出的權(quán)利，他們必須在訂購前完成整個(gè)過程。該公司在其條款和條件中說：“客戶不應(yīng)期望客戶的個(gè)人信息應(yīng)始終保密。”

盡管使用面部識(shí)別進(jìn)行監(jiān)視并不是一個(gè)新現(xiàn)象，但Chaayos的條款和條件引起了很多危險(xiǎn)。Medianama編輯Nikhil Pahwa指出，Chaayos如何處理面部識(shí)別數(shù)據(jù)也不清楚。“自成立以來，陽光茶館私人有限公司(“ Chaayos”)一直致力于利用技術(shù)來提供出色的客戶體驗(yàn)。為此，我們最近在銷售點(diǎn)推出了面部識(shí)別功能，以消除OTP的麻煩并減少總體客戶購買時(shí)間。該功能目前在部分咖啡館處于beta階段，并將在全面測(cè)試后正式推出。”

“在Chaayos，我們非常了解客戶的數(shù)據(jù)安全性和隱私，并致力于保護(hù)它。來自面部識(shí)別功能的數(shù)據(jù)是經(jīng)過加密的，任何人都不能訪問，包括Chaayos本身，除非出于登錄客戶的目的。我們還在網(wǎng)站上為客戶提供永久性的“退出”功能，用戶可以在其中選擇永久刪除自己的系統(tǒng)在任何時(shí)間點(diǎn)捕獲的圖片。”