隨著數(shù)字世界中機會的不斷增加，公司必須發(fā)展其人力資源實踐以保持相關性。千禧一代逐漸接管了大部分勞動力，因此在各個領域都可以看到明顯的進步，并且公司的人力資源部門需要接受這些人才。

以下列出了將在2020年占據主導地位的人力資源趨勢：人工智能的實施

到2020年，人工智能的使用將支配著多少企業(yè)運作。機器人技術正在逐漸迅速地建立起來，并且在招聘程序中也具有重要的價值。但是，機器人不能替代人類的堅韌，而招聘人員可以依靠它們來補充人類的能力。此外，該選擇過程不會出現(xiàn)人為錯誤和偏見，并且AI實施使人力資源團隊能夠制定詳盡的職位描述?；贏I的軟件還可以檢查求職網絡并通過檢查候選人的在線狀態(tài)來設想成功率。

自由職業(yè)結構將在短期內主導人力資源行業(yè)。按小時或按項目進行招聘可以降低用人單位的成本，并為員工提供更高的靈活性。當候選人被臨時或兼職錄用時，與全職雇員相比，他/她需要獲得較少的報酬。按需招聘還可以促進公司內部人才的獲取。實際上，自由職業(yè)已經為人才提供了一個生態(tài)系統(tǒng)，其中的臨時工作側重于熟練程度。

使用聊天機器人

Chatbot是一種通過聽覺或文本方法進行對話的軟件。它使用自然語言處理，可以啟動類似人的交流。候選人可以通過此工具獲得所有常見問題解答。在人力資源行業(yè)中實施聊天機器人可確保24X7可用性和“按需”可用性。

人力資源分析/績效分析

人力資源分析或績效分析可以幫助招聘人員提高員工敬業(yè)度和保留率。這些基于機器學習算法運行，并有助于收集，組織和分析與HR相關的數(shù)據。這保證了組織決策過程的改進。在短期內，績效分析將被證明是人力資源行業(yè)的有效工具。

游戲化

通過此過程，招聘過程可以變成游戲化的體驗。這樣可以減輕人事部門的壓力，讓員工在人才招聘中發(fā)揮更大的作用。游戲化實現(xiàn)了數(shù)字氛圍，并幫助員工實現(xiàn)了某些目標。這將為他們提供地位，獎勵或獎金，并幫助他們提高技能?？傮w而言，這將增加組織的規(guī)模。

與云，移動解決方案集成

具有移動功能的人力資源平臺擴大了員工敬業(yè)度，并減少了員工錄用時間。通過在線工作和社交媒體帖子，移動招聘可以覆蓋更廣泛的受眾。候選人可以輕松地對這些職位做出回應，并在世界任何地方申請工作。

由于2019年勞動力的調整，人力資源行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。去年改變了人力資源行業(yè)與團隊打交道的方式，包括聘用候選人和與他們互動。人工智能和機器學習技術已成為人力資源行業(yè)的新趨勢，預計 人工智能和認知技術將在2020年進一步成熟。

預測分析將提供有關績效，招聘趨勢，人員流失等方面的強大見解。HR行業(yè)將看到對初創(chuàng)企業(yè)人才的需求，隨著初創(chuàng)企業(yè)越來越成功，同時也給市場帶來了破壞。