英特爾旗下公司Basis昨天宣布，在部分客戶抱怨設備過熱后，將召回其所有Peak智能手表。該問題最早發(fā)生在今年6月，當時Basis由于其使用過程中溫度過高而存在灼傷或起泡的風險，因此停止了其Peak設備的生產和銷售。該公司確實發(fā)布了軟件更新，希望能夠解決該問題，但未能消除該問題?，F在，Basis正在召回所有Peak設備，并向客戶退款。

最初，Basis聲稱該問題僅影響了所有售出手表的0.2%。這個估計沒有改變。但是，問題嚴重到足以使Basis 回憶起它曾經售出的每個Peak。該公司要求所有用戶立即停止使用其基礎峰，并警告說，存儲數據的基礎峰服務將于明年關閉。用戶將有權訪問其所有活動信息，直到2016年12月31日，但是在此之后，您將無法登錄，訪問數據或將設備同步到Peak在線服務。

召回是不好的，但可以生存使是現在，Fitbit仍建議客戶正確佩戴腕帶，以免皮膚受刺激，這意味著腕帶不要太緊地戴在手腕上，并避免設備與肥皂和水接觸。

但是，Basis的召回令更多人關注，因為如果用戶佩戴手表時間過長，設備過熱可能會造成嚴重傷害。盡管Basis并未透露可能導致Peaks過熱的原因，但它可能與手表整天運行所需的電量以及嵌入在設備底部的光學心率監(jiān)測器有關。而且，Basis完全放棄了Peak及其服務的事實對于整個公司來說都是一個不好的信號。

根據《華爾街日報》的報道 ，Basis從未像Fitbit或Garmin那樣真正打入可穿戴市場-研究分析師估計，Basis的銷量從未超過所有智能手表銷量的1%.想要退回其設備以獲得全額退款的Basis所有者可以在Basis的支持網站上獲取有關如何進行退款的所有信息。