新的60,000平方英尺的商店位于Katy Freeway,距其以前的位置以西約8英里(約8英里),現(xiàn)在不僅是美國最大的馬自達經(jīng)銷店,還是北美第100家接受馬自達北美業(yè)務(wù)零售演變的商店升級程序。
這是馬自達高價計劃的一部分。馬自達在2018年的總銷量為300,325輛,在美國市場的份額微乎其微-僅1.73%-但其以自己的方式行事的精神(您可能還記得旋轉(zhuǎn)式發(fā)動機)以及對風格和運動操控性的熱情使該品牌雖小,但忠實的追隨者。
零售進化計劃是馬自達推動的一項舉措,旨在為客戶提供奢侈品牌試圖提供的服務(wù),舒適度和氛圍?,F(xiàn)代設(shè)計主題要求所有現(xiàn)代化的經(jīng)銷商都擁有開放式的平面圖,并廣泛使用玻璃,原木和金屬。最終結(jié)果被描述為畫廊的外觀和感覺,在墻壁和光線明亮的車輛上帶有醒目的圖形。
杰夫·哈斯·馬自達(Jeff Haas Mazda)擁有近30年的品牌,從舒適,實用到令人注目的,寬敞,尖端。
經(jīng)銷商總裁Jeff Haas表示:“我們的目標是建立一個專注于現(xiàn)代便利設(shè)施的設(shè)施,為我們的客戶提供卓越的銷售和服務(wù)經(jīng)驗。” “我相信我們實現(xiàn)了這一目標,我們的客戶將欣賞我們新經(jīng)銷商所提供的一切。”
該開發(fā)項目占地約8英畝,將所有運營集于一處,改善了溝通和效率。整個過程都使用LED照明。該經(jīng)銷商還滿足在颶風“哈維”(Harvey)發(fā)生后發(fā)生的洪災(zāi)之后制定的建筑要求。
服務(wù)驅(qū)動器是封閉的,裝有空調(diào)的且裝有暖氣的,因此客戶通常無需應(yīng)對雨淋,高溫或寒冷。除了32個維修站和21個升降機外,地面上還裝有一個輪胎胎面分析儀,只需不到10秒即可測量和報告所有四個輪胎的胎面深度并標記出過度磨損。該系統(tǒng)還拍攝車輛牌照的照片,并使用它來檢查鏈接到該特定車輛標識號的公開安全召回。
客戶可以使用休息室,飲料柜臺,充電站和免費無線網(wǎng)絡(luò)。所有出售或使用的車輛均通過經(jīng)銷商的現(xiàn)場洗車進行。
“許多制造商都在進行這樣的項目,這與風格有關(guān),與設(shè)計有關(guān)。馬自達北美運營總裁杰弗里·蓋頓(Jeffrey Guyton)告訴《汽車新聞》,這對我們來說也是如此,但是更重要的是那家商店正在發(fā)生的款待水平。“為了使品牌前進,我們需要在零售體驗和行為方式上做出重大改變。”
哈斯(Haas)也對品牌向高端的轉(zhuǎn)變充滿熱情。
馬自達一直是設(shè)計和技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者,而我們?nèi)碌慕?jīng)銷權(quán)直接代表了這一使命。(…)我們的新店充滿了自豪感,因為我們現(xiàn)在的實際環(huán)境將與我們團隊為客戶提供的質(zhì)量和關(guān)懷水平相匹配。”哈斯說。