iOS用戶對付費應(yīng)用的認(rèn)可度是讓安卓眼紅不已的一件事,因此很多開發(fā)者更傾向于開發(fā)iOS應(yīng)用,也同樣因此iOS應(yīng)用質(zhì)量普通高于安卓應(yīng)用。雖然如此,但也有一部分的用戶買錯應(yīng)用或買了應(yīng)用后悔不已,免費還好,直接刪掉就好,那么App Store付費應(yīng)用又如何退款了,下面為大家附上App Store應(yīng)用退款流程。希望會對大家有所幫助的吧
1、記錄訂單編號
2、提交退款申請
注:申請退款是有時間限制,即必須在購買應(yīng)用程序的90天內(nèi)提出。
官網(wǎng)改版,網(wǎng)上的很多教程都已不適用,希望這篇帖子可以對大家有所幫助
步驟一:查詢訂單編號
要申請退款,首先需要知道你購買的應(yīng)用程序的訂單編號,對于每一次購買程序,App Store都會生成一個訂單編號,因此這個訂單編號就是退款的關(guān)鍵。它可以在iTunes查詢到。
1.運行并登錄iTunes,依次點擊:“iTunes Store“。
2.點擊左上角你登陸的帳號,輸入Apple ID和密碼,然后點擊“顯示賬戶”。
3.這時候會跳轉(zhuǎn)到賬戶信息的頁面,點擊 “購物記錄”旁的“顯示全部”。
4.在出現(xiàn)的購物記錄里面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點擊左方小箭頭。
5、現(xiàn)在我們就能看到該訂單中購買的應(yīng)用程序的清單,同時右上角有“訂單號”,請把它記好。
步驟二:通過iTunes Store技術(shù)支持,申請退款
1.打開蘋果的iTunes支持頁面,在此網(wǎng)頁申請退款。
2.點擊“聯(lián)系iTunes Store支持”
3.點擊“購買、賬單與兌換”
4.點擊下方彈窗中“已購買內(nèi)容的質(zhì)量”
5.點擊跳轉(zhuǎn)頁面中的“電子郵件”
6. 現(xiàn)在終于來到“聯(lián)系選項”:填寫你的聯(lián)系信息,并提供詳細(xì)信息說明你要退款的理由,點發(fā)送即可。
描述欄范文:
I have downloaded a XXXX(要退費程序的名稱)program for iPhone (或 iPad) from the App Store,but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.
24小時之內(nèi)iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯(lián)系,一般都可以完成。
需要注意的是,蘋果對于退款申請一般都會通過,但是退款次數(shù)過多可能會被拒絕,所以大家購買程序前還要三思啊!
如果你擔(dān)心在App Store上購買付費應(yīng)用太貴,退款麻煩的話,可通過其他途徑下載海量應(yīng)用。
App 內(nèi)購買是指在蘋果的 App Store 中購買應(yīng)用程序的方式,可能大家都有玩過一些游戲類應(yīng)用軟件,這些應(yīng)用都可以免費下載,但是在玩的過程中就會需要我們在應(yīng)用內(nèi)付費,否則就只能玩幾關(guān)之類的。有時候我們可能會不小心點擊到一些內(nèi)購按鈕,或是小孩亂點導(dǎo)致扣費的情況。另外蘋果手機(jī)系統(tǒng)默認(rèn)的 Apple ID 的密碼時效為 15 分鐘,意思就是當(dāng)我們輸入了一次 Apple ID 之后,在接下來的 15 分鐘內(nèi),若是點擊一些付費項目的話,系統(tǒng)就會直接使用 Apple ID 來購買了。這也會導(dǎo)致出現(xiàn)意外付費的情況。在清楚了 App 內(nèi)購買項目以后,接下來介紹如何關(guān)閉 App 內(nèi)購買,以及更改 Apple ID 內(nèi)購買的時間。
關(guān)閉 App 內(nèi)購買功能
1、首先我們打開主屏上的“設(shè)置”應(yīng)用,
2、接著在設(shè)置列表中打開“通用”選項,
3、在通用列表中找到“訪問限制”功能,點擊打開,
4、隨后在訪問限制界面中,點擊啟用它,
5、因為之前沒有打開訪問限制的原因,所以這里需要我們設(shè)置一個用于訪問限制的密碼。輸入二次4位數(shù)字的密碼即可,
6、在打開了訪問限制以后,以允許一欄下方找到“App 內(nèi)購買項目”選項,點擊關(guān)閉開關(guān)就好了。
更改 Apple ID 內(nèi)購密碼的時間
1、還是在訪問限制界面中,在允許內(nèi)容一欄下面找到“要求密碼”選項,點擊進(jìn)入,
2、接下來把要求密碼更改為“立即”,這樣一來,就可以避免因為誤操作導(dǎo)致的內(nèi)購付費了。