Phenom People是一個(gè)利用人工智能(AI)幫助公司吸引新人才的人力資源(HR)平臺(tái)，在由WestBridge Capital領(lǐng)投的C輪融資中籌集了3000萬(wàn)美元，eBay創(chuàng)始人Pierre Omidyar的風(fēng)險(xiǎn)投資公司Omidyar參與了該輪融資Ventures，AXA Venture Partners，Sierra Ventures，Sigma Prime Ventures，Karalani Capital，以及隸屬于AllianceBernstein的基金。
成立于2010年，總部位于費(fèi)城的Phenom People宣稱其“人才體驗(yàn)管理”(TXM)平臺(tái)是為希望通過(guò)個(gè)性化的工作和內(nèi)容推薦，聊天機(jī)器人和內(nèi)容管理系統(tǒng)來(lái)構(gòu)建職業(yè)網(wǎng)站的公司的一站式解決方案( CMS)用于將新內(nèi)容推送到網(wǎng)站。
招聘中的AI
許多初創(chuàng)公司正在利用AI和自動(dòng)化來(lái)簡(jiǎn)化招聘流程，其中包括位于紐約的Fetcher，該公司處理數(shù)據(jù)以主動(dòng)尋找新候選人。舊金山的Xor，使用AI進(jìn)行招聘和篩選;以及位于紐約的Pymetrics，它可以幫助公司通過(guò)神經(jīng)科學(xué)游戲進(jìn)行候選人評(píng)估。
Phenom People聲稱在全球擁有約300個(gè)客戶，其中包括Microsoft等大客戶，后者使用Phenom People平臺(tái)為其職業(yè)門戶提供動(dòng)力。Phenom People首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Mahe Bayireddi在較早的一份聲明中表示：“微軟是領(lǐng)先的技術(shù)組織致力于通過(guò)AI驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)來(lái)革新候選人體驗(yàn)的杰出典范。” 其他著名的客戶包括亞馬遜擁有的Audible and Whole Foods，福特，通用汽車，好時(shí)和飛利浦。
除了之前籌集的2900萬(wàn)美元之外，Phenom People還擁有3000萬(wàn)美元的新資金，可以很好地?cái)U(kuò)展其現(xiàn)有500名員工的規(guī)模，并在全球范圍內(nèi)發(fā)展。
Bayireddi說(shuō)：“全球組織正在將其支出從傳統(tǒng)的單一HR工具轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能人才體驗(yàn)平臺(tái)。” “首席人力資源官可以采用現(xiàn)代化的方法進(jìn)行投資-將候選人，招聘人員，員工和管理人員在整個(gè)人才生命周期中的所有互動(dòng)聯(lián)系在一起。”
怎么運(yùn)行的
整合了Phenom People's技術(shù)的公司可以利用基于人的技能，位置和興趣的AI支持的建議，并使用自然語(yǔ)言處理(NLP)通過(guò)了解候選人的需求來(lái)展示職位。這可能涉及將搜索詞與同義詞相關(guān)聯(lián)或突出顯示其他緊密相關(guān)的字段。該系統(tǒng)還可以根據(jù)某人的個(gè)人資料(例如，如果他們已使用其LinkedIn憑據(jù)登錄)，搜索歷史記錄，他們單擊的內(nèi)容等來(lái)建議職位空缺。
另外，公司可以采用更具對(duì)話性的方法，集成一個(gè)Phenom People聊天機(jī)器人，該機(jī)器人可以回答一些問(wèn)題，例如公司當(dāng)前是否在特定區(qū)域內(nèi)有空缺職位。Bayireddi表示，Phenom People于去年1月啟動(dòng)了其聊天機(jī)器人，在過(guò)去的一年中，它已經(jīng)捕獲了2000萬(wàn)次互動(dòng)，同時(shí)“每個(gè)人都變得越來(lái)越聰明”。
“為了幫助聊天機(jī)器人學(xué)習(xí)并更好地個(gè)性化人才體驗(yàn)，我們的客戶向其提供了它渴望的信息，例如有關(guān)該組織的常見(jiàn)問(wèn)題和事實(shí)，” Bayireddi告訴VentureBeat。對(duì)于人才的獲取，Phenom People平臺(tái)將職位描述中的關(guān)鍵信息(例如，所需的技能，經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷)與候選人資料中的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，以建立最佳匹配。
但是，該平臺(tái)不僅僅用于幫助公司為其員工增加新面孔，它還可以用于通過(guò)顯示潛在的晉升，從其校友網(wǎng)絡(luò)獲取工作推薦等來(lái)幫助內(nèi)部候選人規(guī)劃職業(yè)道路。
在招聘方面，人工智能有助于技能和兼容性的匹配，以幫助確定某個(gè)職位的最佳人選，而招聘人員還可以重新發(fā)現(xiàn)過(guò)去可能略有欠缺的人選。
大數(shù)據(jù)
Bayireddi指出，他公司的AI算法由龐大的數(shù)據(jù)集提供支持，該數(shù)據(jù)集每年合并30億個(gè)事件，并包括一個(gè)由1億候選人，8,000招聘人員，200萬(wàn)員工和2000萬(wàn)活躍職位空缺組成的網(wǎng)絡(luò)。
“這些觀察結(jié)果變成了10,000個(gè)標(biāo)記，用于形成360多個(gè)人才信號(hào)，” Bayireddi說(shuō)。“這些人才信號(hào)對(duì)于使我們的平臺(tái)的AI真實(shí)且具有影響力至關(guān)重要。”
“人才信號(hào)”本質(zhì)上是根據(jù)招聘和各個(gè)行業(yè)的當(dāng)前市場(chǎng)狀況進(jìn)行的微觀洞察。還合并了網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)是指從Phenom People生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部生成的內(nèi)部信號(hào)。
通過(guò)使用這些類型的標(biāo)記，Phenom People向公司承諾，這些工具可以使職業(yè)站點(diǎn)個(gè)性化，使求職更加智能，并基于大數(shù)據(jù)為招聘人員提供更深刻的見(jiàn)解。
“這使求職者，招聘人員，員工和管理人員可以獲得所需的信息，無(wú)論是相關(guān)的職位，數(shù)據(jù)還是質(zhì)量線索，都可以更快地做出更明智的決策，” Bayireddi總結(jié)道。