人工智能有潛力改善數(shù)十億人的生活-但前提是它必須直接為最需要幫助的人創(chuàng)造并提供價值，而不是增加公司利潤。通過利用這些技術(shù)實現(xiàn)社會公益，當(dāng)今的新型企業(yè)家可以帶來持久的變革性變革。
人工智能現(xiàn)在越來越多地出現(xiàn)在公司和政府的決策中。盡管人工智能工具仍主要掌握在目的在于實現(xiàn)目的之前的利潤的機構(gòu)手中，但這些新技術(shù)在促進(jìn)社會公益方面同樣具有強大的作用。
為此，麻省理工學(xué)院求解(MIT Solve)和帕特里克·麥戈文基金會(Patrick J. McGovern Foundation)共同努力，展示了如何使用AI應(yīng)用程序?qū)⒎睒s擴展到經(jīng)濟上處于邊緣地位的群體。企業(yè)家已經(jīng)在探索如何使用AI以有思想，創(chuàng)新和以前不可能的方式應(yīng)對世界上最棘手的挑戰(zhàn)。
當(dāng)AI能夠吸收大量數(shù)據(jù)并識別更準(zhǔn)確的相關(guān)性(診斷)，同時又將因果關(guān)系的結(jié)論和最終決策留給人類時，它是最令人興奮的。這種人機互動對于影響社會的倡議尤其重要，在這些倡議中，道德風(fēng)險很高，改善邊緣化人的生活是成功的標(biāo)準(zhǔn)。
此外，算法僅與訓(xùn)練它們的數(shù)據(jù)一樣好，并且將哪些數(shù)據(jù)包含在AI模型中的選擇存在內(nèi)在偏差。或俗話說，“偏向內(nèi)，偏向外”。
考慮金融普惠性和信譽度問題。對于沒有銀行帳戶的人來說，獲得貸款或信用卡幾乎是不可能的。然而，許多沒有銀行賬戶的人可以通過其他方式證明其信譽，例如通過按時支付水電費和電話費的歷史。
Destácame是一個基于AI的平臺，目前為智利和墨西哥的130萬人提供服務(wù)，它使用一種算法使用未報告給征信機構(gòu)的數(shù)據(jù)來創(chuàng)建替代信用評分。通過證明其客戶的還貸能力，該平臺有助于減少通常阻止金融機構(gòu)向其貸款的障礙。
同時，在教育和衛(wèi)生領(lǐng)域，人工智能可以顯著降低提供高質(zhì)量服務(wù)的成本，并提高成果。例如，Century Tech的教育平臺可通過自動執(zhí)行死記硬背和管理任務(wù)來提高教師的生產(chǎn)力。通過了解每個學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，它提供了個性化的個人計劃，旨在提高他們在學(xué)校的表現(xiàn)。
同樣，Ada Health為患者和醫(yī)護(hù)人員提供服務(wù)。該平臺的對話界面以自然語言處理為后盾，為患者提供了即時的個性化醫(yī)學(xué)見解，可幫助他們確定適當(dāng)?shù)南乱徊健Ｍ瑫r，其AI引擎和精選的醫(yī)學(xué)知識庫為社區(qū)衛(wèi)生工作者，藥劑師，護(hù)士和助產(chǎn)士等半熟練衛(wèi)生專業(yè)人員提供了臨床決策支持工具。在工人短缺嚴(yán)重的衛(wèi)生服務(wù)提供的一線，這種支持可以使疾病和健康有所不同。
然而，機器人可以做什么是有限度的。盡管AI工具可以分流客戶服務(wù)請求，甚至可以為更多人提供心理支持，但要建立真正的深度聯(lián)系還需要人的幫助。
該ISeeChange平臺，例如，結(jié)合自然語言處理與用戶生成的數(shù)據(jù)和傳感器網(wǎng)絡(luò)給城市的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，以提高他們的氣候適應(yīng)能力，基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計，甚至是公共安全。居民將有關(guān)其鄰里的詳細(xì)故事和數(shù)據(jù)提交到平臺，然后將這些個人經(jīng)驗匯總到氣候模型中。
同時，“ 危機文本行”使用機器學(xué)習(xí)通過短信分析與處于危機中的年輕人相關(guān)的單詞和短語，并對消息進(jìn)行分類，以確保有風(fēng)險的用戶能夠快速獲得幫助。通過處理大量數(shù)據(jù)，該組織已經(jīng)確定了一些最可能的緊急事件需求預(yù)測因素。例如，它發(fā)現(xiàn)“布洛芬”一詞與自殘企圖之間存在高度相關(guān)性。通過使用AI，現(xiàn)在可以在隊列中對包含該單詞的消息進(jìn)行優(yōu)先級排序。但是，外展活動是由自愿的心理咨詢師完成的，他們與心疼的發(fā)短信人聯(lián)系。
這些示例說明了新的業(yè)務(wù)模型如何幫助從大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)中提取更多價值，從而使那些先前被數(shù)據(jù)經(jīng)濟所排斥的人受益。這就是為什么MIT Solve和Patrick J. McGovern基金會合作支持技術(shù)企業(yè)家解決全球問題的原因。我們將在早期階段繼續(xù)尋找有前途的企業(yè);使他們具備增長，擴展和多樣化的能力;并倡導(dǎo)他們的故事，以支持將AI用于社會公益。Solve的評委將在即將到來的Solve Challenge決賽中選拔一批新的科技企業(yè)家。
人工智能有潛力改善數(shù)十億人的生活-但前提是它必須直接為最需要幫助的人創(chuàng)造價值并為其創(chuàng)造價值，而不是增加已經(jīng)為最享有特權(quán)的人服務(wù)的業(yè)務(wù)底線。通過利用這些技術(shù)實現(xiàn)社會公益，當(dāng)今的新型企業(yè)家可以帶來持久的變革性變革。