諾斯大學(xué)心理學(xué)教授道格·吉蘭(Doug Gillan)說:“機(jī)器人是工作場(chǎng)所中越來越普遍的功能,對(duì)于我們而言,了解人們?cè)谶@種情況下如何看待機(jī)器人,包括在工作中發(fā)生事故時(shí)人們?nèi)绾慰创龣C(jī)器人,對(duì)我們來說至關(guān)重要。”卡羅來納州立大學(xué)。
為了探討這個(gè)問題,研究人員進(jìn)行了一項(xiàng)研究,向164個(gè)人展示了幾種工作場(chǎng)所場(chǎng)景,其中發(fā)生了涉及人和機(jī)器人的事故。
當(dāng)研究人員告訴參與者,人類正在操作機(jī)器人時(shí),他們通常將事故歸咎于人類。當(dāng)他們得知機(jī)器人是自主的,而人類只是在監(jiān)視它時(shí),研究參與者通常會(huì)指責(zé)機(jī)器人。
“這個(gè)發(fā)現(xiàn)有些直觀,但是它解決了一個(gè)基本問題:我們何時(shí)將錯(cuò)誤的責(zé)任從人轉(zhuǎn)移到機(jī)器人?”吉倫說。
“這項(xiàng)研究還提出了關(guān)于自動(dòng)機(jī)器人可以多快被工作場(chǎng)所吸收的問題。雇主是否想購買可能效率更高但可以歸咎于錯(cuò)誤的機(jī)器人,從而使追究人類員工的責(zé)任更加困難?還是雇主想要堅(jiān)持只被視為人類控制工具的機(jī)器人?”