在過去的幾年中，人工智能(AI)在多種數(shù)字媒體中得到了不可思議的普及。

無論是對話式聊天機(jī)器人，數(shù)據(jù)分析還是介于兩者之間的任何事物-鑒于其靈活性和便利性，該技術(shù)現(xiàn)已用于多種用途。

但是，它如何影響移動應(yīng)用程序用戶體驗?您真的可以通過AI改變最終用戶的體驗嗎?另外，開發(fā)人員如何實現(xiàn)人工智能以增強(qiáng)用戶體驗?

這些是我們在接下來的幾節(jié)中將回答的許多問題中的一些。

更好的決定

AI的定義特征是它為更好的決策提供了條件。

這主要是因為技術(shù)可以有效地分析和評估大量數(shù)據(jù)，這對于人類來說幾乎是不可能的。

例如，想象一下您有大量數(shù)據(jù)的情況。由于此數(shù)據(jù)與您的應(yīng)用程序上的客戶反饋有關(guān)，因此對于您和您的業(yè)務(wù)而言尤其重要。

那么，您如何分析或評估此反饋?一個常見的選擇是創(chuàng)建一個適合閱讀和評估反饋的程序。

但是，與人工智能相比，該程序仍將滯后。與通用程序不同，人工智能將以人道的方式讀取和處理相同的數(shù)據(jù)。

這將使開發(fā)人員可以得出更好，更明智的結(jié)論，這些結(jié)論又可以用于做出有關(guān)應(yīng)用程序的重要決策。

因此，如果使用正確的方法，人工智能可以幫助帶頭進(jìn)行決策，從而簡化開發(fā)人員和業(yè)務(wù)主管的數(shù)據(jù)分析。

因此，人工智能可以在某種程度上幫助個性化市場策略。由于這可以建立與最終用戶的更好的聯(lián)系和聯(lián)系，因此它是最重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。

更多背景

我們的手機(jī)已經(jīng)量身定制，可以滿足我們的獨(dú)特要求。它對我們所有人的工作方式都不同。

但是，這并不一定意味著每個用戶的每個應(yīng)用程序都不同。相反，它們是相同或幾乎相似的。

當(dāng)涉及到各個級別的定制時，幾乎是不存在的。這是人工智能可以提供幫助的另一個領(lǐng)域。

借助這項技術(shù)，您可以使用電話系統(tǒng)的移動應(yīng)用程序為每個用戶添加個性化更新。

人工智能將首先記錄用戶的行為。接下來，它將自動實施所需的更改或向用戶推薦更改，以在用戶端提供更好的體驗。

由于整個過程在使用應(yīng)用程序時提供了更多上下文，因此，這無疑是提高用戶參與度的絕佳方法。

更好的連接

不用說，人工智能可以與用戶建立更好的聯(lián)系。通常，它通過分析較大的數(shù)據(jù)位來實現(xiàn)。

通過分析，它允許移動應(yīng)用程序在更深層次上與用戶建立連接。

那么，它如何實現(xiàn)這一目標(biāo)?當(dāng)個人開始操作您的應(yīng)用程序時，人工智能會存儲有關(guān)基于應(yīng)用程序的行為的重要詳細(xì)信息。

如果相關(guān)人員在您的移動應(yīng)用程序上使用基于AI的聊天機(jī)器人，這甚至?xí)尤菀住?/span>

隨著使用頻率的提高，AI機(jī)器人將存儲用戶的行為，從而使他們能夠更好地控制他們愿意使用該應(yīng)用程序的方式。

幾個行業(yè)巨頭已經(jīng)在利用這一優(yōu)勢，并且只有從這一階段開始才會實現(xiàn)。

如何使用AI?

如果您想知道如何使用人工智能來增強(qiáng)用戶體驗，請注意以下幾點(diǎn)：

1)分享經(jīng)驗

建立有意義的用戶體驗的最簡單方法之一是將應(yīng)用程序設(shè)計和人工學(xué)習(xí)框架相結(jié)合，以使它們適當(dāng)?shù)叵嗷パa(bǔ)充。

當(dāng)兩個框架真正互補(bǔ)時，最終用戶將享受更好，更個性化的體驗。

由于這會使他們更頻繁地使用您的應(yīng)用程序，因此您的目標(biāo)應(yīng)該是為用戶創(chuàng)建共享的體驗。

2)更好的用例

如果您想創(chuàng)建一個促進(jìn)用戶參與的應(yīng)用程序，那么重要的是要確保所使用的技術(shù)與您的業(yè)務(wù)目標(biāo)完全一致。

因此，處理用例尤為重要。

當(dāng)您完全專注于用例時，自然可以使您專注于用戶流。

在此之后，您的團(tuán)隊將能夠確定可以實施人工智能以增強(qiáng)用戶體驗的關(guān)鍵區(qū)域。

例如，如果您沒有專門的客戶支持部門，則可以利用虛擬電話號碼的聊天機(jī)器人形式的人工智能來與用戶建立聯(lián)系。

當(dāng)您的用戶共享數(shù)據(jù)時，由人工智能支持的應(yīng)用程序?qū)ζ溥M(jìn)行存儲并用于做出更好的決策。

請注意，對用例的正確了解還有助于公司確定正確的KPI，這些KPI將準(zhǔn)確地導(dǎo)致更大的參與度。

3)定性和定量數(shù)據(jù)的混合

為了評估在現(xiàn)有框架中實施人工智能的真正影響，同時考慮定性和定量數(shù)據(jù)非常重要。

這意味著您應(yīng)該能夠使用各種定性研究方法(例如問題，反饋和訪談)來量化用戶操作應(yīng)用程序的方式。

在這里，我們特別關(guān)注定性和定量數(shù)據(jù)的混合，因為當(dāng)您從頭開始創(chuàng)建新應(yīng)用程序時，很可能會遇到意外因素，這些因素將完全影響人工智能的發(fā)展以及用戶體驗。

某些至關(guān)重要的因素，例如數(shù)據(jù)點(diǎn)的拍攝能力，反饋循環(huán)中的平均配置，用戶的最終行為-所有這些都是人工智能框架必不可少的部分，只有當(dāng)您全面評估后才能回答各種形式的信息。

底線

人工智能是一項與眾不同的技術(shù)。如果使用正確的方法，它可以吸引大量用戶，并提高應(yīng)用程序的整體用戶體驗。

這就是為什么必須實施最佳的以AI為中心的策略，這不僅會推動增長，而且還會為用戶帶來價值。

既然您現(xiàn)在處于本文的總結(jié)部分，我們希望您充分了解AI確實如何影響移動應(yīng)用程序用戶體驗。