全球信息技術(shù)(IT)行業(yè)領(lǐng)先的貿(mào)易協(xié)會(huì)CompTIA的最新報(bào)告顯示，人力資源人員和學(xué)習(xí)與發(fā)展專業(yè)人員正在將可靠的，受信任的教學(xué)方法與新技術(shù)相結(jié)合，以在工作場(chǎng)所提供學(xué)習(xí)和技能建設(shè)。。

根據(jù)CompTIA的“ 2020年勞動(dòng)力與學(xué)習(xí)趨勢(shì)”報(bào)告，這種學(xué)習(xí)與發(fā)展的混合模型使培訓(xùn)計(jì)劃可以針對(duì)特定組織和個(gè)人的需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，而無(wú)需犧牲對(duì)學(xué)習(xí)者體驗(yàn)至關(guān)重要的可靠方法。

“人工智能，高級(jí)分析，增強(qiáng)和虛擬現(xiàn)實(shí)以及其他創(chuàng)新正在為工作場(chǎng)所培訓(xùn)創(chuàng)造新的選擇，” CompTIA社會(huì)創(chuàng)新執(zhí)行副總裁兼Creating IT Futures首席執(zhí)行官Charles Eaton說(shuō)。

“在某些情況下，選擇太多可能會(huì)給識(shí)別最適合每個(gè)學(xué)習(xí)者的最適合的創(chuàng)新帶來(lái)挑戰(zhàn)。”伊頓繼續(xù)說(shuō)道。“許多教師的選擇是將熟悉的學(xué)習(xí)和認(rèn)證方法與某些技術(shù)改進(jìn)相結(jié)合。”

邁向“無(wú)縫，混合”學(xué)習(xí)體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變是報(bào)告中確定的影響培訓(xùn)市場(chǎng)的六個(gè)趨勢(shì)之一。

變革的步伐要求在許多方面保持敏捷。

L&D逐漸形成戰(zhàn)略方向，但資源并不總是緊隨其后。

軟技能的差距使人們對(duì)挑戰(zhàn)和解決方案有了新的關(guān)注。

主題專家仍然是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的核心

人才短缺推動(dòng)了人員再培訓(xùn)和技能升級(jí)。

L&D渴望創(chuàng)造學(xué)習(xí)者期望的無(wú)縫，融合的體驗(yàn)。

敏捷的能力對(duì)于培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的成功至關(guān)重要，但是創(chuàng)新的快速步伐再次挑戰(zhàn)著即使是最好的努力和計(jì)劃。大型組織中將近一半的受訪者(45%)和中小型公司中的三分之一認(rèn)為缺乏敏捷性是他們最關(guān)注的問(wèn)題。

“為了使學(xué)習(xí)和發(fā)展更加敏捷，組織不能將培訓(xùn)視為一次性活動(dòng)，” CompTIA教育和教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)室主任斯蒂芬妮·摩根說(shuō)。“您今天培訓(xùn)員工的技能不是他們五年內(nèi)將需要的技能。敏捷性需要擴(kuò)展使用的工具和教授的技能，并全面擁抱“始終學(xué)習(xí)”的思維方式。”

提高技能和重新技能是對(duì)許多組織說(shuō)的持續(xù)存在的“技能差距”的重要回應(yīng)。在CompTIA報(bào)告中，有52%的受訪者表示，他們依靠招聘和提高技能的組合來(lái)縮小組織中的技能差距。

大多數(shù)受訪者還認(rèn)為，強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃可以有助于其組織的戰(zhàn)略方向。三分之二的受訪者表示，學(xué)習(xí)和發(fā)展被視為其組織內(nèi)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，而不是運(yùn)營(yíng)成本。盡管如此，預(yù)算限制仍然令人擔(dān)憂，有39%的組織認(rèn)為投資不足是有效學(xué)習(xí)計(jì)劃的障礙。

預(yù)算問(wèn)題與關(guān)于技能再培訓(xùn)和技能提升工作的投資回報(bào)的持續(xù)問(wèn)題相關(guān)。超過(guò)三分之一的受訪者(37%)表示希望接受培訓(xùn)，以幫助他們成為更多的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)者，這可能反映出人們希望更好地衡量學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃的影響。

CompTIA的“ 2020年勞動(dòng)力和學(xué)習(xí)趨勢(shì)”報(bào)告基于對(duì)美國(guó)各行各業(yè)和公司規(guī)模的400名人力資源和學(xué)習(xí)與發(fā)展專業(yè)人員的調(diào)查。