技術(shù)巨頭華為希望開發(fā)首款與用戶產(chǎn)生情感紐帶的數(shù)字助理,以提供更個(gè)性化的體驗(yàn)。
“我們想引入情感互動(dòng),”華為軟件工程副總裁Felix Zhang在接受 CNBC 采訪時(shí)說。“我們相信,將來我們所有的最終用戶都希望與該系統(tǒng)進(jìn)行更熱情的互動(dòng)。”
如果說電影“她”是在聽說華為的計(jì)劃時(shí)想到的,高管們說他們的靈感來自電影。她的主人公愛上了他的數(shù)字助手,后者可以適應(yīng)他的情感需求。
如今,與Siri等數(shù)字助理的互動(dòng)非??旖?,但沒有情感和腳本化的體驗(yàn)。華為希望他們未來的助手能夠繼續(xù)對(duì)話,以便進(jìn)行更自然和個(gè)人的討論。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)集團(tuán)人工智能總監(jiān)詹姆斯·盧說:“由人工智能驅(qū)動(dòng)的華為新型數(shù)字助理將嘗試盡可能長時(shí)間地繼續(xù)會(huì)談,以使用戶不會(huì)感到自己很孤單。”
該公司的首要任務(wù)仍然是提高助手的智能性,以確保在許多情況下無需用戶觸摸設(shè)備即可執(zhí)行任務(wù)。
陸續(xù)說:“第一步是給你的助手很高的智商,然后你必須給他很高的情商情緒。”
優(yōu)先考慮情報(bào)是有道理的,沒有人想要一個(gè)健談的助手(無論是數(shù)字助手還是其他助手),他們最終將無法完成工作。
您認(rèn)為增加數(shù)字助理的情緒是一個(gè)好主意嗎?讓我們?cè)谠u(píng)論中知道。
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