盡管已經(jīng)有幾年歷史了，但機(jī)器人過程自動化(RPA)是公司正在致力于部署的新“殺手級應(yīng)用”，也是IT員工所鐘愛的領(lǐng)域。

它被吹捧為處理平凡的，與標(biāo)準(zhǔn)工作流程相關(guān)的任務(wù)，使其完全自動化，并使工人擺脫繁瑣的手動流程(例如，費(fèi)用報(bào)告，發(fā)票創(chuàng)建，與人力資源相關(guān)的任務(wù)，呼叫中心操作)的一種方式。

從本質(zhì)上講，這是計(jì)算機(jī)監(jiān)視重復(fù)任務(wù)，然后學(xué)習(xí)如何自動執(zhí)行任務(wù)的一種方式。許多人將這項(xiàng)技術(shù)稱為AI流程，但這是嗎?當(dāng)真正的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的AI功能距離我們只有很短的時間時，真的值得在時間和金錢上進(jìn)行投資嗎?最后，您實(shí)際上是在維持一個生產(chǎn)力有限甚至效率低下的流程，該流程應(yīng)該首先通過安裝在RPA解決方案上進(jìn)行徹底重新設(shè)計(jì)嗎?

許多主要的企業(yè)級后臺應(yīng)用程序(例如SAP，Microfocus，Infosys，BluePrism)已將RPA功能實(shí)現(xiàn)到其產(chǎn)品集和產(chǎn)品中(有些是通過收購實(shí)現(xiàn)的)，以適應(yīng)新的市場嗡嗡聲。