很多朋友不知道【蘋果終止MacBook蝴蝶鍵盤免費(fèi)維修計劃 用戶需自費(fèi)】，今天小綠就為大家解答一下。

　　【CNMO科技消息】蘋果針對部分MacBook機(jī)型的蝴蝶鍵盤免費(fèi)服務(wù)計劃已于上周末正式結(jié)束，該計劃自推出以來已實施了近六年半的時間。隨著這一計劃的終止，對于配備有問題鍵盤的MacBook用戶而言，蘋果或其授權(quán)服務(wù)提供商將不再保證提供免費(fèi)維修服務(wù)。然而，在某些特殊情況下，仍有可能獲得免費(fèi)維修。

　　2019年3月，蘋果終于就鍵盤問題發(fā)表了道歉聲明。蘋果發(fā)言人表示：“我們知道，少數(shù)用戶在使用第三代蝴蝶鍵盤時遇到了問題，我們?yōu)榇说狼浮＝^大多數(shù)Mac筆記本用戶對新鍵盤的體驗是積極的?！?/p>

　　在21世紀(jì)的大部分時間里，MacBook鍵盤采用的是傳統(tǒng)的剪刀腳開關(guān)機(jī)制。然而，這一傳統(tǒng)在2015年3月被打破，當(dāng)時蘋果推出了一款超薄的12英寸MacBook，其鍵盤采用了全新的蝴蝶開關(guān)機(jī)制，以適應(yīng)其纖薄的機(jī)身。雖然這種鍵盤設(shè)計能夠融入12英寸MacBook的輕薄外殼中，但它卻容易出現(xiàn)問題，如按鍵重復(fù)輸入或按鍵無反應(yīng)等。

　　2018年5月，蘋果在美國遭遇了一起集體訴訟，指控其明知蝴蝶鍵盤存在缺陷。同年，一份關(guān)于該問題的在線請愿書獲得了近4.3萬個簽名。

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　　2018年6月，蘋果在全球范圍內(nèi)推出了“鍵盤服務(wù)計劃”。該計劃指出，在特定MacBook、MacBook Air和MacBook Pro機(jī)型中，“一小部分”鍵盤可能會出現(xiàn)以下一種或多種行為：字母或字符意外重復(fù)、字母或字符不顯示、按鍵感覺“粘滯”或反應(yīng)不一致。

　　符合條件的MacBook機(jī)型包括：2015年初的12英寸Retina MacBook、2016年初和2017年的12英寸Retina MacBook，以及2018年和2019年的13英寸Retina MacBook Air，還有多款13英寸和15英寸的MacBook Pro機(jī)型。

　　直到2016年10月，蘋果更新了13英寸和15英寸的MacBook Pro機(jī)型，采用了第二代蝴蝶鍵盤，用戶才開始認(rèn)真抱怨鍵盤按鍵粘滯、反應(yīng)不靈敏等問題。幾年后，蘋果將蝴蝶鍵盤擴(kuò)展到MacBook Air系列，這進(jìn)一步引發(fā)了用戶的投訴。

　　2022年7月，蘋果同意支付5000萬美元，以解決與蝴蝶鍵盤問題相關(guān)的美國集體訴訟。在2023年3月的截止日期前提交有效索賠的受影響用戶，獲得了50至395美元不等的賠償。

　　從2019年11月的16英寸MacBook Pro開始，蘋果放棄了蝴蝶鍵盤，重新使用剪刀腳開關(guān)機(jī)制。這一變化隨后擴(kuò)展到2020年3月的MacBook Air和2020年5月的13英寸MacBook Pro，標(biāo)志著MacBook問題多多的蝴蝶鍵盤時代正式結(jié)束。所有搭載蘋果自研芯片的MacBook機(jī)型都繼續(xù)使用剪刀腳鍵盤。

　　在受影響筆記本電腦首次零售銷售后的四年內(nèi)，蘋果及其授權(quán)服務(wù)提供商一直為符合條件的MacBook鍵盤提供免費(fèi)維修服務(wù)。然而，由于所有符合條件的機(jī)型都已在四年前停產(chǎn)，這一服務(wù)窗口現(xiàn)已關(guān)閉。

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