Apple 今天宣布了一項(xiàng)新的“自助服務(wù)維修”計(jì)劃，該計(jì)劃將允許用戶使用 Apple 原裝零件和工具在他們的設(shè)備上進(jìn)行自己的維修。Apple 將在新的在線商店中提供新的零件和工具，客戶可以在那里維修他們的設(shè)備。
新的自助維修計(jì)劃將允許客戶使用 Apple 正品部件在自己的設(shè)備上完成自己的維修。多年來，許多人公開表示，希望從 Apple 和其他制造商那里獲得原始零件和工具。一個(gè)右修復(fù)立法也已在美國過去的介紹。事實(shí)證明，蘋果最終會(huì)允許一些自由，它將提供零件、工具甚至手冊(cè)，讓任何人修理他們的設(shè)備。新計(jì)劃將分階段推出，隨著時(shí)間的推移將添加更多設(shè)備。
在第一階段，蘋果將主要關(guān)注 iPhone——準(zhǔn)確地說是 iPhone 12 和 iPhone 13——以及最常維修的部件，如顯示屏、電池、相機(jī)等。明年將提供更多部件，新的 M1 MacBook Air、13 英寸 MacBook Pro、Mac mini 和 24 英寸 iMac 將成為下一個(gè)加入該計(jì)劃的人。
我們鼓勵(lì)所有希望自行維修的客戶在訂購零件和工具之前先查閱維修手冊(cè)，客戶也可以選擇退回?fù)p壞的零件。然后，Apple 將回收所有退回的組件，客戶將獲得新購買的積分。
Apple 仍會(huì)鼓勵(lì)用戶使用 Apple 授權(quán)維修服務(wù)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)培訓(xùn)了可以安全維修設(shè)備的專業(yè)人員。
“自助維修服務(wù)面向具有維修電子設(shè)備知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人技術(shù)人員。對(duì)于絕大多數(shù)客戶來說，拜訪擁有認(rèn)證技術(shù)人員并使用 Apple 正品零件的專業(yè)維修提供商是最安全、最可靠的維修方式。”
