宜家現(xiàn)在允許客戶隨時間付款。是的,沒錯:顧客花在宜家旅行的時間越長,購買的物品就越多。因為從本月開始,迪拜宜家家居(IKEA Dubai)開展了一項活動,使客戶可以通過僅向宜家結(jié)帳人員顯示他們的Google Maps時間軸來花費其貨幣時間,從而證明他們花了多少時間前往宜家商店。
此促銷活動目前僅在迪拜宜家提供,但為消費者購買商品的方式以及與品牌的關(guān)系產(chǎn)生了重大而深刻的變化。恰逢恰逢在Jebel Ali開設(shè)新店的同時,這項新活動鼓勵潛在客戶更頻繁地訪問宜家,以便他們有更多的時間花在宜家的門店上。通過擴展,它鼓勵他們在宜家的商店中花費更多的時間,從而最終鼓勵他們購買更多的商品。
被稱為“隨時間購買”的新促銷活動的主旨是,顧客通?;ㄙM過多的時間前往宜家商場,通常是因為這些商場位于城鎮(zhèn)的郊區(qū)。有鑒于此,宜家在迪拜商店為每件商品增加了“時間貨幣”價格,該價格基于迪拜的平均工資。這樣,客戶現(xiàn)在可以使用多年來前往宜家旅行的所有時間購買商品(除了通常的迪拉姆)。
宜家發(fā)言人說:“在發(fā)起這項運動之前,我們意識到了兩件事:今天的時間很寶貴,宜家的許多忠實顧客花了很大一部分時間光顧我們有時不在市中心的地點。” “我們認(rèn)為,回報客戶的時間就是回報客戶的努力,這是對的。這是我們幫助迪拜社區(qū)充分利用每一分鐘的方式。”
當(dāng)然,這個故事真正重要的方面并不是您現(xiàn)在可以將時間花在宜家作為一種貨幣。確切地說,要想?yún)⑴c促銷活動,就必須使用Google Maps,這樣的人不僅要花錢購買貨幣,還必須隨身攜帶Google Maps來追蹤他們的旅行情況。換句話說,促銷活動是朝著規(guī)范這一觀念邁出的又一步,只要我們得到“免費的東西”作為交換,無論我們走到哪里都可以觀看。鑒于Google最近已成為市值達萬億美元的公司,因此尚不清楚交易是否公平。
最重要的是,此次促銷顯然是為了誘使人們花更多的時間前往宜家。是的,每次旅行到宜家花費半小時或更長時間,我們可能會獲得一些獎勵。但是從長遠來看,這將誘使我們付出比我們??本來應(yīng)該付出的時間更多的時間。因此,與其說是學(xué)習(xí)一種新的語言,一種新的樂器,或是研究如何集體組織對我們時代日益壯大的威權(quán)主義的政治挑戰(zhàn),不如說我們的時間將越來越多地致力于變得越來越唯物主義。我們將通過損失更多的時間來“補償”我們所損失的時間。
因此,宜家的最新創(chuàng)新可能會變得非常重要。讓我們隨著時間支付商品費用,可能會鼓勵更多公司效仿。最終,這種新穎的能力可以誘使我們將盡可能多的時間投入到世界各地的品牌和公司,就好像它們沒有花我們足夠的時間。