Ofcom宣布了計分卡,可讓電話和寬帶用戶比較哪些提供商提供了最佳的服務和物有所值。
美國國家通信監(jiān)管機構已與英國監(jiān)管者網(wǎng)絡(UKRN)合作發(fā)布計分卡,以幫助客戶比較電話和寬帶公司。
寬帶,座機和移動客戶可以使用此客戶服務檢查器輕松查看哪些提供商在客戶滿意度,投訴和物有所值方面表現(xiàn)最佳。
Ofcom的消費者集團主管Lindsey Fussell說:“當您四處尋找電話或寬帶提供商時,有很多不同的事情需要考慮-從價格到可能獲得的服務質量。
“這些計分卡可幫助您輕松比較不同提供商的表現(xiàn),從而為您選擇合適的服務。”