與一些商家朋友聊過雙十二之后,卻發(fā)現(xiàn)許多商店沒有趕上雙十二這個(gè)市場(chǎng),別說轉(zhuǎn)行,流量都沒有蹭到,雙十二當(dāng)天還有銷售額不過千。這一局面也非常嚴(yán)峻。
以前遇到這樣的商家朋友,都是先給他指出問題,再給他解決方案,但經(jīng)過昨天的溝通,發(fā)現(xiàn)這樣的方法并不奏效,很多商家的情況很復(fù)雜,明明知道自己的店鋪有問題,卻不知道如何調(diào)整,即使你給他優(yōu)化方案,他也不知該從何下手。活動(dòng)當(dāng)天就硬生生的看這流量越降越少。
今日的內(nèi)容主要就是針對(duì)這種情況,如果你的店鋪明明知道問題在引流計(jì)劃上不對(duì),問題在店鋪規(guī)劃上不對(duì),問題在開直通車上也不會(huì)引流的話,就好好看看這篇文章,今天主要講的就是店鋪運(yùn)營(yíng)的基本計(jì)劃和引流計(jì)劃。希望能對(duì)你們有幫助。
「電商運(yùn)營(yíng)」店鋪運(yùn)營(yíng)初級(jí)規(guī)劃和引流方案
一、店鋪產(chǎn)品分配
1、產(chǎn)品細(xì)分類
若仔細(xì)觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)許多店點(diǎn)進(jìn)去后,寶貝的界面十分混亂。作為買家,你不可能很快找到自己想要的產(chǎn)品種類,用服裝類,特別是在商店里買了很多寶貝,商店里的寶貝分類不是籠統(tǒng)的,只有上衣、褲子、等等,這不是不行的,如果買家只是想看看你家的牛仔褲,點(diǎn)到褲子的界面后,要?jiǎng)澓荛L(zhǎng)時(shí)間才能找到產(chǎn)品,這樣肯定不行,跳失率會(huì)很高。
所以,產(chǎn)品規(guī)劃,第一步做的就是要細(xì)分類。
2、產(chǎn)品定價(jià)
許多商家在給寶貝定價(jià)時(shí)也是不夠理性,與同行定價(jià)一致或是為了能賣出非常低的價(jià)格等等,這樣的情況是要避免的。產(chǎn)品定價(jià)也是要根據(jù)產(chǎn)品的的基礎(chǔ)情況來說的。說句實(shí)話,大店有基礎(chǔ)有好評(píng),高點(diǎn)定好沒問題,如果你是小店,先乖乖降低利潤(rùn),隨著流量的增加后逐漸提高價(jià)格即可。
3、引流款定位
提到引流款,很多商家認(rèn)為是低價(jià)的,甚至有點(diǎn)虧本的產(chǎn)品,打價(jià)格戰(zhàn),用低價(jià)的引流并提高轉(zhuǎn)化。這個(gè)思路是對(duì)的,但是有一點(diǎn)你要注意:
大多數(shù)低價(jià)產(chǎn)品都是由消費(fèi)者群體引來的,這類顧客的特點(diǎn)也是顯而易見的,就是喜歡小題大做,喜歡跟顧客討價(jià)還價(jià),需要磨磨蹭蹭才能達(dá)成交易,最后還可能給你中差評(píng)。
所以可以得出一個(gè)結(jié)論,引流的款式不是越低價(jià)越好,而是參考你的產(chǎn)品定位。
舉例:給加絨衛(wèi)衣這個(gè)款式定價(jià),先去后臺(tái)找到他的是市場(chǎng)價(jià)格,發(fā)現(xiàn)他整體的價(jià)格區(qū)間在29-119,去平均值大約是60元,除此以外還發(fā)現(xiàn),其中最受歡迎的價(jià)格區(qū)間是49-89,這時(shí)候能得出大約65-78左右偏高一點(diǎn)的價(jià)位適合大眾推廣。這個(gè)時(shí)候就可以給產(chǎn)品定價(jià)了,做到利潤(rùn)不高不低,那么按照之前的分析,我們可以把價(jià)格定在69、75、79元等這類價(jià)位。
當(dāng)然這是引流款,不是作為盈利的款式。主要目的是為了給整店帶來流量。
所以關(guān)聯(lián)銷售在引流款這部分做是最合適的了。還以上面說的加絨衛(wèi)衣為例,我買了這個(gè)件衛(wèi)衣,但是我還想買一件相同款式但不是這個(gè)圖案的,或者我還想搭配一件外套,所以根據(jù)買家的這個(gè)出發(fā)點(diǎn),商家就要選擇和這款產(chǎn)品可以搭配的款式,做到套餐搭配,這樣才能逐步帶動(dòng)整店的流量。
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二、寶貝標(biāo)題初步優(yōu)化
1、標(biāo)題的重要性,有一篇文章詳細(xì)的寫了。從選詞到調(diào)整都涉及到了。感興趣的朋友可以看看。
2、除了之前文章中提到的內(nèi)容。還想補(bǔ)充幾點(diǎn)
首先是站內(nèi)關(guān)鍵詞的劃分和解釋
大詞:“男裝”這類的詞就是大詞,搜索這類詞的買家一般意向度不是很高,就是打開淘寶隨便逛一逛的。
意向詞:修身羽絨服,顯瘦韓版棉服。這一類的詞我這邊稱為意向詞,這類詞很好區(qū)分,從表面就能看出來,這類的買家很明顯知道自己需要什么,想買什么。這樣的詞成交的幾率大一些。
長(zhǎng)尾詞:長(zhǎng)款過膝顯瘦大衣女,修身羊毛大衣女,等由六七個(gè)字組成的往往是長(zhǎng)尾詞,這種詞的成交量高一點(diǎn),但是搜索很低。
總結(jié)下來就是
流量:大詞意向詞長(zhǎng)尾詞
成交:長(zhǎng)尾詞意向詞大詞
其次,說一下和標(biāo)題和其他搜索要點(diǎn)的匹配關(guān)系:
排名:想讓寶貝快速上首頁(yè),排名是一個(gè)不能忽視的因素,優(yōu)化標(biāo)題的同時(shí),合理的利用店內(nèi)推薦和安排上下架時(shí)間。提升標(biāo)題的權(quán)重之后快速上首頁(yè)。
人氣:注重產(chǎn)品的七天成交占比,和寶貝三十天的成交占比,同時(shí)做好詳情頁(yè)。
常用的標(biāo)題組合法,大家各異根據(jù)自己的類目和基礎(chǔ)情況去做選擇和調(diào)整:
長(zhǎng)尾詞+長(zhǎng)尾詞+長(zhǎng)尾詞+意向詞
意向詞+長(zhǎng)尾詞+長(zhǎng)尾詞+意向詞+意向詞
等等……
最后,修改標(biāo)題的注意事項(xiàng)
第一、核心詞不要改動(dòng)
第二、引流效果好的大詞不要輕易就刪除
第三、引流效果不好的詞要及時(shí)更換
第四、每次替換關(guān)鍵詞的數(shù)量不能超過3個(gè)
第五、修改標(biāo)題不要太頻繁,最多一個(gè)星期修改一次。
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三、直通車起步準(zhǔn)備
1、首先是選款:這部分的內(nèi)容都說爛了,但是很多商家對(duì)這部分還是很陌生,之前我一直在說先測(cè)款,根據(jù)測(cè)款的數(shù)據(jù)反饋。但是和多商家不會(huì)看數(shù)據(jù),那么現(xiàn)在和大家一個(gè)簡(jiǎn)單好操作,風(fēng)險(xiǎn)也比較小的方法。先去市場(chǎng)看看類目的款式,找到收藏在8%-10%的產(chǎn)品,并且產(chǎn)品的停留時(shí)間在2分30秒以上。
當(dāng)然,不同的類目有不同的情況,這個(gè)方法大家看自己的店鋪基礎(chǔ)決定是不是采用這個(gè)方法。
2、款式選好了,還是不能正式上車。要先看看自己的主圖創(chuàng)意。
大家都知道主圖好不好,主要就是看點(diǎn)擊率。
這塊要說一下,你的產(chǎn)品點(diǎn)擊率至少在5以上,并且長(zhǎng)期穩(wěn)定你的質(zhì)量分才能上去。先把質(zhì)量分養(yǎng)上去,ppc才有降下來的可能。
3、測(cè)圖:
剛才也說了,開車之前一定要先測(cè)圖,但是如果測(cè)試過了,圖片不合適要怎么去修改?
第一步你把你要換的新圖放在第二張,過了24小時(shí)之后,在換到到第一張首圖。需要注意的是:主圖修改時(shí)不要修改范圍太大,一般在10-30%內(nèi)的修改是沒問題的,高10%-30%會(huì)影響淘寶對(duì)產(chǎn)品屬相的判定。
簡(jiǎn)而言之,直通車起步就是選款、選詞、優(yōu)化主圖,做好這些都需要后面的關(guān)鍵字卡位、關(guān)鍵字優(yōu)化調(diào)整,以及人群和方向等等。
許多企業(yè)開車的思路混亂,往往是前期沒有做好直通車的準(zhǔn)備,就直接去開車,去養(yǎng)家糊口,還開人群,這樣車可以開好就怪了。
因此,每個(gè)人都要記下,先去準(zhǔn)備,再開車,不要等到車開到一半才發(fā)現(xiàn)之前準(zhǔn)備不足,還要重新制定計(jì)劃。耗費(fèi)時(shí)間和精力