相關(guān)數(shù)據(jù)表明,電商平臺(tái)獲取新客戶的成本是維系老客戶的六倍。因此,與其花更多的金錢去獲取新用戶,不如用心維護(hù)老用戶。利用老客戶的口碑效應(yīng)吸引更多新用戶,形成一種良性的用戶增長(zhǎng)。目前電商平臺(tái)流量紅利也在逐漸消失,進(jìn)一步促進(jìn)了以云集為代表的會(huì)員電商平臺(tái)的誕生。而云集的迅速崛起,在整個(gè)行業(yè)內(nèi)起到了示范作用。

云集創(chuàng)立于2015年,是一家由社交驅(qū)動(dòng)的精品會(huì)員電商。云集電商平臺(tái)為會(huì)員提供了包括:美妝個(gè)護(hù)、手機(jī)數(shù)碼、母嬰玩具、水果生鮮等在內(nèi)的全品類精選商品。自正式成立以來(lái),云集一直致力于通過“精選”供應(yīng)鏈策略以及極具社交屬性的“爆款”營(yíng)銷策略, 聚焦商品的極致性價(jià)比,讓億萬(wàn)消費(fèi)者能夠以“批發(fā)價(jià)”買到全球好貨。值得一提的是,短短四年多的時(shí)間,云集就取得了異常驕人的成績(jī)。

今年5月份,云集成功在美國(guó)納斯達(dá)克上市,并因此被外界譽(yù)為“中國(guó)會(huì)員電商赴美上市第一股”。截至今年9月末,云集會(huì)員數(shù)量已達(dá)1230萬(wàn)。2019年雙十一狂歡節(jié)期間,云集會(huì)員電商平臺(tái)誕生了近30個(gè)千萬(wàn)級(jí)別的爆款商品。這一系列成績(jī)均得益于云集的極致精選策略,還有云集在發(fā)展過程不斷進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)與優(yōu)化。

據(jù)悉,今年第一季度云集推出了商城業(yè)務(wù),采取自營(yíng)+商城雙模式驅(qū)動(dòng)后,將部分商品自營(yíng)模式切換為商城業(yè)務(wù)模式,以此來(lái)促進(jìn)平臺(tái)參與度。這一舉措有效提高了云集的運(yùn)營(yíng)效率,并在今年第三季度取得了顯著成果。云集今年12月2日公布的第三季度財(cái)報(bào)顯示,云集GMV從2018年同期的人民幣54億元增至92億元,同比增長(zhǎng)69.8%。

今年10月21日,云集還對(duì)既有供應(yīng)鏈再次進(jìn)行了戰(zhàn)略升級(jí),推出了全新的“超品計(jì)劃”。宣布未來(lái)將會(huì)以合資/投資、ODM等形式賦能全球供應(yīng)鏈,打造100個(gè)在云集平臺(tái)年銷售額超1億元的品牌。此舉將為用戶帶來(lái)更簡(jiǎn)單的選擇、更優(yōu)質(zhì)的享受,還可以賦能上游制造業(yè)、成就創(chuàng)新品牌。

基于極致精選策略,以及直營(yíng)+商城運(yùn)營(yíng)模式,還有供應(yīng)鏈不斷升級(jí),云集一步步實(shí)現(xiàn)規(guī)模與業(yè)績(jī)上的提升。這種示范作用也助推了整個(gè)會(huì)員電商市場(chǎng)的發(fā)展,并讓會(huì)員電商在傳統(tǒng)電商陷入瓶頸之際得以異軍突起。