對(duì)于“深度”這個(gè)詞,新華字典的解釋有:1、深淺的程度;2、工作、認(rèn)識(shí)觸及事物本質(zhì)的程度;3、事物向更高階段發(fā)展的程度。而盛趣時(shí)代旗下——四川深度在線廣告?zhèn)髅接邢薰?以下簡(jiǎn)稱深度傳媒)CEO劉洋為公司取名的原因可能兼而有之。他說:“我們要為廣大客戶提供一個(gè)有價(jià)值有深度的廣告咨詢和廣告投放空間。我們的廣告不只是粗淺地達(dá)到,不能讓用戶看了就忘了。我們要讓廣告深入用戶的內(nèi)心,讓用戶知道這個(gè)品牌,知道這個(gè)產(chǎn)品,這樣它對(duì)廣告主才有價(jià)值。我們想深度觸及用戶的內(nèi)心,深度理解用戶的需求,讓用戶內(nèi)心漾起微瀾,從而搭建起產(chǎn)品與用戶的橋梁。”
據(jù)了解,盛趣時(shí)代旗下的深度傳媒成立于2015年,總部位于成都市高新區(qū)。公司擁有國內(nèi)領(lǐng)先的研發(fā)實(shí)力,致力于廣告?zhèn)髅郊罢蠣I銷服務(wù),擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。員工高學(xué)歷高,大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)90%是研究生及以上學(xué)歷;從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,團(tuán)隊(duì)中80%的人有同行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn);具有高執(zhí)行力,擁有超強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和快速市場(chǎng)響應(yīng)能力。
四川深度在線廣告?zhèn)髅接邢薰綜EO——劉洋
了解用戶 用自身擅長的大數(shù)據(jù)“勾勒”
劉總認(rèn)為,作為盛趣時(shí)代的子公司,企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)在于建有大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì),了解到用戶的需求。“我們現(xiàn)在所觸達(dá)的用戶接近11億,我們會(huì)用自研的一套大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)他們進(jìn)行標(biāo)簽‘處理’,比如喜好、興趣、年齡、性別等,讓我們的廣告主在投放廣告時(shí)有更加多元的選擇,選擇適用于他們的產(chǎn)品。比如游戲我們就推給年輕一類的群體,對(duì)廣告進(jìn)行有針對(duì)性地投放。這樣對(duì)每個(gè)廣告主來說,就形成了千人千面的的效果,既有的放矢,又富有個(gè)性特征,精準(zhǔn)是我們的追求!”公司會(huì)深度挖掘行業(yè)痛點(diǎn)及用戶需求點(diǎn),根據(jù)目標(biāo)用戶特點(diǎn),結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)制定廣告訴求,快速吸引目標(biāo)用戶。
目前深度傳媒除了在武漢設(shè)立有大數(shù)據(jù)研究院外,還有銷售、廣告優(yōu)化、UI、技術(shù)團(tuán)隊(duì)加以配合,建立了以大數(shù)據(jù)為主的包括有DSP、SSP在內(nèi)的廣告投放的一系列流程。“除了我們自己的平臺(tái)流量外,我們?cè)谌ツ晗群蠛万v訊、百度、今日頭條簽約,作為他們的廣告代理商。我們有自己的產(chǎn)品,同時(shí)還向他們提供廣告服務(wù)。”
團(tuán)隊(duì)目前有70多人,員工年齡都在35歲以下 ,執(zhí)行力有相當(dāng)有保證。公司成立四年來,每年盈利都以200%的速度增長。“其實(shí),我們?cè)?016年就開始營利,我們?yōu)榧瘓F(tuán)提供力所能及的貢獻(xiàn)。”目前公司主要有三大業(yè)務(wù)板塊:深度廣告;九本鮮生;星口袋。“雖然三個(gè)板塊好像所處的行業(yè)不同,但在我看來,萬變不離其宗,深入到內(nèi)部的話都一樣,都是數(shù)據(jù)。”說到公司在盛趣時(shí)代集團(tuán)中的定位,劉總指出:“我們主要為其他子公司提供渠道和銷量,提供用戶來源。我們負(fù)責(zé)對(duì)他們做的產(chǎn)品進(jìn)行包裝、推廣,為他們的騰飛助一臂之力。”
盛趣時(shí)代旗下深度傳媒直抵用戶內(nèi)心創(chuàng)造價(jià)值
鎖定用戶 “精誠所至金石為開”求共贏
“我們對(duì)深度傳媒員工的要求,就是全面深入了解客戶的需求。一定要知道客戶想要干什么?他的用戶目標(biāo)在哪里?通過定向分析,提供一個(gè)合理的方案給客戶,在執(zhí)行過程中,隨時(shí)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整素材和資料。”
事實(shí)上,廣告新媒體和傳統(tǒng)媒體不同。傳統(tǒng)媒體用戶認(rèn)準(zhǔn)了某種產(chǎn)品,便會(huì)一直使用它。“我們是要讓客戶看到其盈利點(diǎn)。同樣一個(gè)廣告的價(jià)值,對(duì)于媒體來說,它要做到利益最大化。那這樣一個(gè)廣告展示在用戶面前,它能夠原本可以收費(fèi)一毛錢,那我們要做到一毛五或兩毛,那么這樣可以讓我們所掌握的媒體繼續(xù)跟我們合作,就把下游端也抓在我們手里了;同理,對(duì)于我們上游端的客戶來說,他原本要花兩元錢做廣告達(dá)到的效果,現(xiàn)在我們只讓他花一塊錢達(dá)到同樣效果,這樣就把我們的客戶也抓在手里了,從而形成廣告主、媒體和我們平臺(tái)三方共贏。”
我們持續(xù)提升客戶的投資回報(bào)率,優(yōu)化其步驟,用戶在不同的階段,我們會(huì)有不同解決方案,根據(jù)每個(gè)不同的用戶來進(jìn)行“一對(duì)一”定制服務(wù),從開始接單到用戶結(jié)案,一直跟蹤其流程,我們保證每天都和客戶至少溝通一次,了解其需求變化。“我最難忘的事,就是有一個(gè)潛在的客戶當(dāng)時(shí)他不在成都,在長沙,我們的廣告優(yōu)化和運(yùn)營人員為了把后續(xù)的工作做好,專門飛到長沙去見這個(gè)客戶,和客戶面談,面談后這個(gè)客戶還是不愿意合作,于是我們的工作人員就一直呆在長沙,通過一次次地溝通,一次次地講解,一次次地說服,精誠所至金石為開,一直把這個(gè)潛在的客戶搞定才凱旋而歸。”
“這是和銷售運(yùn)營的素質(zhì)分不開的,我們對(duì)此都有定期的培訓(xùn),以此增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和銷售能力、運(yùn)營能力和客戶溝通能力。定期團(tuán)建對(duì)于公司來說是最基本的,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通無障礙的。我們的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相對(duì)于其他公司而言矛盾是較少的,溝通成本很低,因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)文化就是‘年輕、積極、向上。”
盛趣時(shí)代旗下深度傳媒深謀遠(yuǎn)慮 度人度己
深耕市場(chǎng) “抓大放小”凸顯價(jià)值
對(duì)于新公司而言,創(chuàng)業(yè)艱難管理不易。2015年深度傳媒剛成立時(shí)只有三個(gè)人,直到2015底時(shí)才達(dá)十多人。在創(chuàng)業(yè)初期,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說是很迷茫的時(shí)期。第一,不了解市場(chǎng),不了解用戶,不了解客戶,我們就花了大力氣去深度調(diào)研,其間產(chǎn)生了很多感動(dòng)我的事。我們的產(chǎn)品對(duì)我們而言是一個(gè)程序產(chǎn)品,是一個(gè)平臺(tái),從零開始搭建,付出了很多心血,我們團(tuán)隊(duì)在這期間可以說廢寢忘食,不眠不休。我們當(dāng)時(shí)加班不可計(jì)數(shù),每天凌晨下班成為家常便飯,熬通宵現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,我們的團(tuán)隊(duì)卻默默付出,無怨無悔,回首那段激情燃燒的歲月,劉總感慨不已!
“同樣曲折的是,在我們產(chǎn)品剛剛推向市場(chǎng)時(shí),卻暫時(shí)未被市場(chǎng)認(rèn)可。因?yàn)橄鄬?duì)于一些比較成熟的公司而言,我們的產(chǎn)品略顯稚嫩、不成熟,體現(xiàn)在我們產(chǎn)品不全符合用戶的要求,而且我們當(dāng)時(shí)覆蓋的用戶量不大,那么對(duì)于廣告主來說,他的選擇性就很小。用戶少,客戶就會(huì)少,形成一個(gè)惡性循環(huán)。我們當(dāng)時(shí)采用‘輸血’的方式,從盛趣時(shí)代輸入了一批客戶進(jìn)來,我們重點(diǎn)推廣某一個(gè)行業(yè)的用戶,由于盛趣時(shí)代本身就在網(wǎng)吧行業(yè)有一定的游戲類客戶,我們就加以‘深耕’, 慢慢壯大我們的客戶群,增加我們的用戶覆蓋,用戶覆蓋量大了之后,客戶量自然水漲船高多了起來,形成了一個(gè)良性發(fā)展平臺(tái)。”
對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè),他的經(jīng)驗(yàn)就是“抓大放小”,把重要的事情抓住就行了,小事就給團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人去解決,讓中層管理者充分發(fā)揮自身的能量,在一定的框架內(nèi)讓他們發(fā)揮能動(dòng)性做好自身的工作,讓他們盡量做到最好。這樣我們把精力專注于某一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)事情,中層管理人自身也獲得成長。我們公司幾乎所有的管理者都不是空降而來,都是通過他們自身的努力一步一個(gè)腳印成長起來,他們非常認(rèn)同企業(yè)的文化,在能力以及忠誠度方面無可挑剔。“我們的發(fā)展宗旨就是讓廣告變得有價(jià)值,這樣員工的價(jià)值也會(huì)在無形中凸顯出來。”
“明年我們將把廣告產(chǎn)品、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、電商產(chǎn)品做大做強(qiáng),同時(shí)改變‘一花獨(dú)放’的格局,2020年我們的電商平臺(tái)要觸達(dá)千家萬戶。我看好星口袋這一產(chǎn)品,將為盛趣的騰飛助力;對(duì)于生鮮產(chǎn)品,目前處于發(fā)展初期,前面還有很長的路要走,我們會(huì)‘摸著石頭過河’,我們現(xiàn)在主要是建立品牌,為此,我們一直在建立最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)體系。”相信在不遠(yuǎn)的將來,公司業(yè)務(wù)的“三駕馬車”一定會(huì)并駕齊驅(qū),各擅其長!