隨著新西蘭準(zhǔn)備在不久的將來(lái)實(shí)施開放式銀行體制，新西蘭銀行(BNZ)正在準(zhǔn)備將舊的銀行業(yè)務(wù)方式與新的一起存在，同時(shí)立法得以實(shí)現(xiàn)。

星期五在悉尼舉行的SAS Road2AI活動(dòng)上，BNZ數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型主管Sonya Crosby表示，她的銀行在創(chuàng)新方面采取了“以人為本”的設(shè)計(jì)方法，并將其擴(kuò)展到開放式銀行業(yè)務(wù)。

正如克羅斯比解釋的那樣，技術(shù)解決方案的一部分是明確同意和解釋客戶使用的數(shù)據(jù)。

“與客戶進(jìn)行數(shù)字互動(dòng)，說(shuō)''這個(gè)第三方實(shí)際上已經(jīng)要求這種訪問(wèn)，他們希望將它用于此目的，你同意并且你會(huì)批準(zhǔn)嗎?這就是你做這件事的風(fēng)險(xiǎn)'，”Crosby說(shuō)。

3月份，新西蘭引入了一對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)，使第三方能夠與銀行合作推出新的金融服務(wù)。5月份，Payments NZ推出了其API中心，該中心正在為更加開放的支付和銀行業(yè)務(wù)鋪平道路，并“為一個(gè)新的API生態(tài)系統(tǒng)帶來(lái)生機(jī)”。

新西蘭銀行已經(jīng)建立了一個(gè)帶有虛擬數(shù)據(jù)的沙箱，并與Payments NZ合作處理授權(quán)的治理方面。

“這也是關(guān)于客戶的識(shí)字能力，”克羅斯比說(shuō)。“一個(gè)例子是，而不是下載您的銀行信息并將其發(fā)送給您的會(huì)計(jì)師，這實(shí)際上不是一種非常安全的方式來(lái)傳輸您的信息 - 或者是屏幕抓取，更糟糕的是 - 建立一個(gè)API，即實(shí)際上是一種真正安全的信息傳遞方式，我們實(shí)際上是在降低風(fēng)險(xiǎn)，但客戶是否真的明白，如果我們真的告訴了這個(gè)故事，我們是否以正確的方式傳達(dá)這些事情?“

開放式銀行業(yè)務(wù)很快將在澳大利亞成為現(xiàn)實(shí)， 3月起草的規(guī)則 將指導(dǎo)國(guó)家新的消費(fèi)者數(shù)據(jù)權(quán)利(CDR)的實(shí)施。

CDR將允許個(gè)人 通過(guò)授予他們對(duì)銀行，能源，電話和互聯(lián)網(wǎng)交易的開放訪問(wèn)權(quán)來(lái) “擁有”他們的數(shù)據(jù)，以及控制誰(shuí)可以擁有它以及誰(shuí)可以使用它的權(quán)利。在開放的銀行體制下，銀行業(yè)是CDR將適用的第一個(gè)部門。

根據(jù)克羅斯比的說(shuō)法，開放式銀行業(yè)務(wù)就是新西蘭銀行將舊的和新的銀行業(yè)務(wù)融合在一起的一個(gè)例子。

“我們?nèi)栽谑褂渺o態(tài)規(guī)則和一攬子審批的舊營(yíng)銷游戲。這是行業(yè)的成熟 - 我們需要遠(yuǎn)離它，幫助自己使用技術(shù)，使用不同的思維方式和不同的思維方式我們的客戶實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了這種可選性，“她說(shuō)。

“因?yàn)橐坏┤藗冞x擇退出，就是這樣，你就不能回到他們面前說(shuō) - 而且他們可能會(huì)去，我真的很想知道這件事 - 如果你還沒想過(guò)給他們選擇性，然后在不同的背景下，你已經(jīng)失去了它們。“

BNZ還將其客戶帶入銀行，以幫助開發(fā)新產(chǎn)品。其中一個(gè)例子就是房屋貸款申請(qǐng)流程，BNZ在年初將年輕的第一個(gè)房主帶入談話中，Crosby說(shuō)繼續(xù)進(jìn)入設(shè)計(jì)流程，幫助銀行更好地了解他們真正想要的東西。

“當(dāng)你讓他們盡早參與談話時(shí)，你實(shí)際上讓他們參與了設(shè)計(jì)，然后他們非常愿意提供他們的數(shù)據(jù)，”她補(bǔ)充說(shuō)。