在三星Galaxy Note 7表現(xiàn)不佳之后，該公司現(xiàn)在也收到了其他智能手機的投訴。三星銀河S8和三星銀河S8 +越來越抱怨自動屏幕。根據(jù)這些智能手機的用戶，屏幕會在設備中自動打開。它的信息來自官方的三星社區(qū)和Reddit。

用戶說電話屏幕自動打開而無需按電源按鈕。此后，手機屏幕將保持打開狀態(tài)10秒鐘，然后自動關閉。根據(jù)用戶的說法，最初很難理解，但是后來他們才知道這是一個錯誤。用戶還說，由于此故障，他們的手機電池消耗增加了。同時，在收到有關手機的投訴中，還告知一些用戶也重置了手機并重新啟動了設備，但是手機中的問題仍然存在。

還有消息是三星Galaxy Note 8也出現(xiàn)了自動屏幕問題。根據(jù)用戶的說法，Galaxy Note 8的屏幕每天會自動打開幾次。用戶還說，由于這些缺陷，手機的電池消耗很快，因此手機被掛了很多次。最近，一家名為Counter Point的研究公司向三星公司表明，其公司已擺脫了Galaxy Note 7的損失，因此有必要了解該公司對用戶的這些投訴采取了什么行動。