Slack已成為通過渠道進行組織內(nèi)通信的重要工具。該公司已設(shè)想通過“將內(nèi)部通信移出收件箱”來減少對電子郵件的依賴。今天，該公司正在進一步擴展服務(wù)功能，并推出了Slack Connect。

Connect的目的是讓客戶通過Slack輕松地與其他組織和第三方聯(lián)系，例如“外部合作伙伴，客戶，供應(yīng)商等”。目前，該新功能可在一個渠道中支持多達20個組織，并計劃在以后提供更多功能。它基于共享渠道功能。該應(yīng)用程序制造商稱，新功能將為與合作伙伴的合作提供“安全的通訊環(huán)境”，并且該功能可以代替業(yè)務(wù)協(xié)作中的電子郵件。

Slack說，Connect在過去四年中一直在發(fā)展。該公司與客戶一起開發(fā)了該功能。該公司首席產(chǎn)品官Tamar Yehoshua補充說，他們已“使用Slack Connect與(他們的)客戶建立Slack Connect”來收集對該產(chǎn)品的反饋。

關(guān)于安全性，該服務(wù)符合所有“企業(yè)級安全性功能和合規(guī)性標準”。組織的管理員可以監(jiān)視和控制用戶的數(shù)據(jù)以及訪問策略。該公司還通過Amazon Web Services(AWS)提供“企業(yè)密鑰管理”，它將在夏季晚些時候引入Connect。該工具相對于電子郵件具有的另一個優(yōu)勢是，由于團隊僅從渠道中經(jīng)過驗證的用戶接收消息，因此沒有垃圾郵件或網(wǎng)絡(luò)釣魚。

Connect還可以為會議安排帶來好處，因為該服務(wù)將集成Outlook和Google Calendar。該公司表示，用戶可以讓該工具掃描其他人的日歷并建議可用的會議時段。它強調(diào)的其他用例是，將歷史文件和文檔添加到渠道后，對供應(yīng)商而言將是可見的，從而無需單獨發(fā)送電子郵件文件。

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作為試驗的一部分，新功能已被客戶用于以下工作流程：

管理其供應(yīng)鏈，共享重要更新并優(yōu)化運營

與合作伙伴合作，迭代計劃并簽署可交付成果

快速分類問題并為其最大的客戶提供一流的支持

Slack Connect現(xiàn)在可用于付費客戶。新功能為應(yīng)用程序帶來了有趣的新功能，并提高了依賴于與多方通信的組織的可用性?？纯聪馮eams這樣的競爭對手如何響應(yīng)此功能將很有趣。