蘋果宣布了針對(duì)某些AirPods Pro設(shè)備的新服務(wù)計(jì)劃，稱已確定其中一小部分設(shè)備可能會(huì)遇到各種“聲音問(wèn)題”。與以往與各種問(wèn)題相關(guān)的服務(wù)計(jì)劃一樣，Apple通過(guò)幾種不同的選擇免費(fèi)提供對(duì)這些可能受影響的設(shè)備的服務(wù)。

AirPods Pro是Apple常規(guī)AirPods機(jī)型的更復(fù)雜(且更昂貴)的替代品，與較小的機(jī)型相比，它提供主動(dòng)降噪和其他一些功能，包括改善的音頻質(zhì)量。根據(jù)新的服務(wù)計(jì)劃，少數(shù)這些裝置可能會(huì)遇到一個(gè)或多個(gè)聲音問(wèn)題。

這些問(wèn)題可能包括在嘈雜的環(huán)境中或進(jìn)行某些活動(dòng)(例如電話交談或鍛煉)時(shí)發(fā)出的靜電聲;一些用戶還聽到crack啪聲。同樣，某些用戶可能會(huì)遇到主動(dòng)降噪功能的問(wèn)題，例如背景聲音較大或低音損失。

據(jù)蘋果公司稱，受影響的設(shè)備是在2020年10月之前制造的。該設(shè)備可能僅在兩個(gè)聽筒之一中出現(xiàn)問(wèn)題。如果您是這些AirPods Pro所有者之一，蘋果表示將免費(fèi)提供該設(shè)備的服務(wù)。

消費(fèi)者有幾種不同的維修選擇-如果居住在附近，他們可以在當(dāng)?shù)氐腁pple零售店預(yù)約服務(wù)，否則他們需要尋找Apple的授權(quán)服務(wù)提供商之一。如果上述兩種方法都不可行，Apple表示客戶應(yīng)聯(lián)系其支持團(tuán)隊(duì)尋求幫助。