2018年，保險業(yè)內(nèi)人工智能能力的投資和部署取得了前所未有的進(jìn)步，2019年也有所不同。隨著保險AI和分析美國峰會于5月2日至3日在芝加哥拉開帷幕，我們與一些發(fā)言人進(jìn)行了交談，以評估他們對保險公司在實施人工智能方面面臨的挑戰(zhàn)的看法，以及峰會將如何幫助保險公司解決這些問題通過整體，創(chuàng)新和成熟的戰(zhàn)略。

“ AI正以前所未有的速度沖擊保險 ”，聲稱比拉爾帕爾維茲，副總裁產(chǎn)品開發(fā)的拱門MI，并且“ 在進(jìn)入行業(yè)創(chuàng)新的新玩家和傳統(tǒng)玩家試圖追趕，說：” 宏利 集團(tuán)高級分析的副總裁， Eugene Wen，“ 該行業(yè)將經(jīng)歷進(jìn)一步的重大變革。”

“ 這是不可能的，翻開雜志，沒有看到有關(guān)分析改變你生活的每一個方面炒作，”威廉Dubyak，副總裁分析了產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新，在USAA同意。“ 保險AI和Analytica美國峰會是消除噪音的最佳場所，聽取行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在分析方面的最新想法，并將最佳實踐與同事進(jìn)行比較。”

雖然迄今為止取得了很好的進(jìn)展，但我們確實認(rèn)為我們只是人工智能冰山的一角。在Novarica 研究咨詢副總裁 Chuck Gomez 看來，“ 每年，隨著新興技術(shù)的發(fā)展和采用率的提高，人工智能的主題變得越來越有趣，這表明可以通過進(jìn)步實現(xiàn)更多目標(biāo)。雖然分析的主題已經(jīng)存在保險公司一段時間......但仍有很多關(guān)于以承保，索賠和客戶服務(wù)為中心的分析。像保險AI和分析這樣的會議每年都會通過將偉大的思想家和探究者聚集在一起來幫助進(jìn)一步發(fā)展。“

在戰(zhàn)略層面，保險AI和分析美國將解決人工智能的不同應(yīng)用，其中單獨的軌道專注于轉(zhuǎn)換承保，提供以客戶為中心的聲明和創(chuàng)造出色的客戶體驗。托馬斯·謝菲爾德，高級副總裁，專業(yè)索賠在QBE，誰索賠賽道上說話，是特別興奮，探索AI供電的權(quán)利要求書的未來; “ 從索賠的角度來看，”他說，“ 我們未來十年或二十年的定義將取決于我們對技術(shù)，人工智能以及這些進(jìn)步帶來的幾乎無限機(jī)遇的接受程度。保險AI和分析美國峰會為那些正在提高自身技能的專業(yè)人士以及負(fù)責(zé)設(shè)計未來索賠架構(gòu)的人員提供重要的見解和指導(dǎo)。“

我們對保險人工智能和分析美國議程進(jìn)行了研究，令人驚訝的是，有多少運(yùn)營商認(rèn)為實際嵌入他們認(rèn)為對未來成功不可或缺的技術(shù)存在困難。為了向運(yùn)營商提供清晰的戰(zhàn)略實施框架，Insurance AI和Analytics USA將展示來自Hippo Insurance，American Family Insurance和QBE等的實際案例研究。“ 有機(jī)會聽到真實的商業(yè)案例，然后提出能夠?qū)δ慕M織產(chǎn)生有意義影響的問題，這是一項寶貴的資產(chǎn)“Chuck Gomez說，超過40小時的案例研究，討論和來自40多位專家演講者的主題演講，與會者將在2019年及以后留下具備蓬勃發(fā)展的技能和見解。