您準(zhǔn)備好入侵機(jī)器人了嗎?還是您只是簡(jiǎn)單地?fù)?dān)心您的工作將被自動(dòng)化?
人工智能的時(shí)代不僅在這里,而且已經(jīng)滲透到我們的存在中。從預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)到重新訂購低至雜貨到由無人機(jī)交付的雜貨,人工智能無處不在,涉及我們的生活和開展業(yè)務(wù)的方式。當(dāng)我們談?wù)撊斯ぶ悄軙r(shí),其重點(diǎn)集中在添加,更重要的是,增強(qiáng)我們當(dāng)前的能力。
應(yīng)該將AI視為增加我們當(dāng)前工作的一種方式。為了提高當(dāng)前性能,縮短執(zhí)行時(shí)間并更快,更直接地為客戶提供更大的價(jià)值。那么對(duì)我們作為業(yè)務(wù)分析師來說意味著什么?
對(duì)于我們的分析師來說,這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)!我們必須利用我們久經(jīng)考驗(yàn)的真實(shí)技能,并將其應(yīng)用于新的環(huán)境和環(huán)境,甚至新興行業(yè)中,以發(fā)現(xiàn)需求并發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。創(chuàng)新在不斷發(fā)生,但是成功解決了關(guān)鍵問題。您如何知道需要解決的好問題?您需要做一些分析工作。根本原因分析,流程建模和分析,業(yè)務(wù)規(guī)則分析和數(shù)據(jù)建??梢燥@示組織的關(guān)鍵方面在哪些方面表現(xiàn)欠佳,甚至因自身行為而癱瘓。
識(shí)別這些機(jī)會(huì)有助于我們與客戶就可能的話題進(jìn)行對(duì)話。然后通過學(xué)習(xí)有關(guān)組織如何利用AI的新技術(shù),方法和觀點(diǎn)來擴(kuò)展我們的知識(shí),這為我們提供了巨大的資源。我們將學(xué)習(xí)新技術(shù)的功能,以促進(jìn)關(guān)于新功能如何為我們的組織帶來價(jià)值的協(xié)作式頭腦風(fēng)暴會(huì)議。
從這個(gè)角度出發(fā),分析人員需要注意自己的時(shí)間,并一如既往地專注于哪些關(guān)鍵活動(dòng)能夠帶來最大的價(jià)值。您可以自動(dòng)執(zhí)行哪些日?;顒?dòng),以便花費(fèi)更多時(shí)間來促進(jìn)協(xié)作,支持決策和理解需求?然后,這使我們專注于作為分析師為組織提供的價(jià)值。工作的自動(dòng)化集中在消除工作的非思考方面。是的,人工智能,機(jī)器人技術(shù)和無人機(jī)以及其他創(chuàng)新技術(shù)正在做著令人驚奇的事情,但首先,具有計(jì)算能力來幫助日?;顒?dòng)的功能是重復(fù)的。
什么是多余的?我們常稱單調(diào)的是什么?這些非常適合自動(dòng)化!您怎么知道這些東西是什么?是的-您必須進(jìn)行一些業(yè)務(wù)分析!分析人員使用的一種很棒的技術(shù)稱為決策建模。許多分析師使用該技術(shù)所面臨的挑戰(zhàn)是,他們發(fā)現(xiàn)利益相關(guān)者并非總是以相同的方式做出決策。當(dāng)您可以定義導(dǎo)致行為和活動(dòng)模式的規(guī)則時(shí),就可以開始利用AI技術(shù)了。它仍然需要一個(gè)基礎(chǔ)來開始和成長(zhǎng)。