人工智能正在進(jìn)入業(yè)務(wù)流程

2020-03-16 15:12:33    來(lái)源:    作者:

對(duì)人工智能的炒作在2017年達(dá)到頂峰,首席信息官,顧問(wèn)和學(xué)者將這項(xiàng)技術(shù)吹捧為從業(yè)務(wù)和IT運(yùn)營(yíng)到客戶(hù)連接的任何潛在自動(dòng)化解決方案。

人工智能正在進(jìn)入業(yè)務(wù)流程

然而,到2018年第一季度末,一些媒體組織報(bào)道了AI的危害,其中涉及培訓(xùn)計(jì)算機(jī)以執(zhí)行通常需要人類(lèi)智能的任務(wù)。

巴布森學(xué)院杰出教授托馬斯·達(dá)文波特(Thomas Davenport)說(shuō):“媒體對(duì)此進(jìn)行了大量炒作,而這只是記者試圖通過(guò)談?wù)撠?fù)面因素來(lái)擴(kuò)大炒作。”

人工智能正在進(jìn)入業(yè)務(wù)流程

也許吧,但這種擔(dān)憂(yōu)并不是什么新鮮事物,而且還很持久,從對(duì)種族,性別和其他偏見(jiàn)的恐懼,到無(wú)人駕駛飛機(jī)的自動(dòng)駕駛,都可能帶來(lái)致命的后果。

麻省理工學(xué)院技術(shù)評(píng)論發(fā)表一周后的故事,標(biāo)題為 “當(dāng)人工智能最終殺死某人時(shí),誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?”

人工智能正在進(jìn)入業(yè)務(wù)流程

當(dāng)自動(dòng)駕駛汽車(chē)撞死人時(shí),Uber的自動(dòng)駕駛汽車(chē)撞死了亞利桑那州的一名婦女,這引發(fā)了適用法律的問(wèn)題。正如他們所說(shuō),時(shí)間就是一切。

這里的CIO詳細(xì)介紹了有關(guān)采用AI的一些問(wèn)題,并為想要開(kāi)始測(cè)試該技術(shù)的CIO提供了建議。

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