默克公司(Merck KGaA)正在使用人工智能來更好地了解其藥物產(chǎn)品，包括生育力和抗腫瘤藥如何遍歷日益復(fù)雜的供應(yīng)商和合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。默克公司醫(yī)療保健部門的首席信息官亞歷山德羅·德·盧卡(Alessandro De Luca)說，這是這家德國公司從應(yīng)對供應(yīng)鏈變化到預(yù)測變化并采取糾正措施的過程中的最新舉措。

對于像默克這樣的公司，即使將供應(yīng)鏈效率提高一個百分點(diǎn)，也可以為公司增加數(shù)百萬美元的利潤。而且，正如De Luca告訴CIO.com一樣，默克在供應(yīng)鏈中使用AI也是智能軟件如何幫助人們做出更好的業(yè)務(wù)決策的一個例子。

人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)技術(shù)正在成為從零售到工業(yè)制造以及消費(fèi)品包裝行業(yè)的CIO可行的選擇。盡管一些觀察家認(rèn)為AI會篡奪工作，但該技術(shù)在短期內(nèi)會增加人類的工作量。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，到 2023年，人工智能系統(tǒng)的支出將達(dá)到979億美元，是2019年支出375億美元的兩倍多一半。

供應(yīng)鏈?zhǔn)茿I和ML的特別豐富的目標(biāo)，公司使用這些技術(shù)來確保商品(包括原材料和產(chǎn)品)到達(dá)目標(biāo)目的地。人工智能可以動態(tài)地獲取和處理來自許多不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，包括合同和采購訂單，以幫助企業(yè)了解當(dāng)前模式并預(yù)測未來需求。