在首爾東部一間狹窄的辦公室里，黃勝元將遙控器對準(zhǔn)了一個巨大的類似NASA的高架屏幕，該屏幕橫跨墻壁之一。

每次輕按一下控件，彩色的餅圖，圖形和地圖就會顯示成千上萬的韓國老年人的搜索習(xí)慣，這些人受到啟用語音的“智能”揚(yáng)聲器的監(jiān)視，該公司表示，越來越需要實(shí)驗(yàn)性遠(yuǎn)程護(hù)理服務(wù)在冠狀病毒危機(jī)期間。

負(fù)責(zé)SK Telecom服務(wù)的一家社會企業(yè)的負(fù)責(zé)人Hwang說：“我們會密切監(jiān)視危險的跡象，無論是否更頻繁地使用表明孤獨(dú)或不安全狀況上升的搜索詞。” 引人入勝的話語導(dǎo)致建議公共衛(wèi)生官員來訪。

隨著韓國政府努力允許企業(yè)訪問大量個人信息并放松限制遠(yuǎn)程醫(yī)療的限制，科技公司可能會為其人工智能和其他新興技術(shù)找到更大的市場。

多年來，一直受到公民自由倡導(dǎo)者和醫(yī)療專業(yè)人員的抵制，這種技術(shù)驅(qū)動的對抗COVID-19的斗爭使這種力量重新煥發(fā)了活力。迄今為止，它已使韓國成為冠狀病毒的成功典范，但也引發(fā)了廣泛的擔(dān)憂，即為了流行病學(xué)的發(fā)展而犧牲了隱私。

在2015年爆發(fā)另一種冠狀病毒MERS之后，隨著傳染病法的加強(qiáng)，衛(wèi)生當(dāng)局已經(jīng)積極使用信用卡記錄，監(jiān)控視頻和手機(jī)數(shù)據(jù)來查找和隔離潛在的病毒攜帶者。

患者在被診斷之前去過的地方在網(wǎng)站上發(fā)布，并通過手機(jī)警報發(fā)布。智能手機(jī)跟蹤應(yīng)用程序用于監(jiān)視在家中隔離的大約30,000個人。

從星期一開始，在首爾，仁川和大田的娛樂場所將需要使用智能手機(jī)QR碼注冊客戶，以便在需要時可以輕松找到他們。該要求于6月10日在全國范圍內(nèi)擴(kuò)展。

但是有黑暗的一面。

這里的人們經(jīng)常設(shè)法將在線信息追溯到未命名的病毒攜帶者，從而暴露出令人尷尬的個人詳細(xì)信息并使他們成為公眾鄙視的目標(biāo)。

5月初是一個低谷，當(dāng)?shù)孛襟w將與數(shù)百種感染相關(guān)的首爾夜總會描述為是針對性少數(shù)群體的，引發(fā)同性戀恐懼反應(yīng)。

官員們的反應(yīng)是擴(kuò)大了“匿名測試”的范圍，該測試允許人們在測試過程中僅提供其電話號碼而不提供姓名。隨后測試增加了。

首爾國立大學(xué)法學(xué)教授，該校人工智能政策倡議聯(lián)合主任哈克蘇·高(Haksoo Ko)說，過去幾個月，在隱私問題與公共衛(wèi)生需求相沖突時，做出重要決定的最佳方法方面存在分歧。

自2019年4月推出這項服務(wù)以來，迄今為止，全國約有3200人(主要是70歲以上的獨(dú)居者)允許SK Telecom發(fā)言人每天24小時收聽他們的服務(wù)。

該公司預(yù)計，根據(jù)當(dāng)?shù)卣呐d趣，到今年年底，用戶至少會翻番。該技術(shù)減少了人們在福利服務(wù)中的接觸，同時仍為政府提供了防止老年人獨(dú)自死亡的工具。在一個人口老齡化和退休人員中高貧困率的國家中，這尤其需要。

揚(yáng)聲器由稱為“ Aria”的人工智能和在處理新聞，音樂和互聯(lián)網(wǎng)搜索的語音命令時會變藍(lán)的燈制成。該設(shè)備還可以使用測驗(yàn)來監(jiān)視其老年用戶的記憶和認(rèn)知功能，這可能對建議治療很有用。

但是，如果沒有明確的法律準(zhǔn)則來處理專用網(wǎng)絡(luò)上的健康數(shù)據(jù)，SK Telecom的客戶就很難使用這些信息。

類似的原因也可能會阻礙三星電子開發(fā)的健康技術(shù)在國內(nèi)的使用，三星電子最近獲得了用于監(jiān)測血壓的智能手表應(yīng)用程序的批準(zhǔn)。

SK電訊的競爭對手KT專注于商業(yè)客戶，為酒店，辦公室和新公寓提供諸如揚(yáng)聲器和服務(wù)機(jī)器人之類的人工智能設(shè)備。

總統(tǒng)文在寅(Moon Jae-in)的政府表示，數(shù)據(jù)驅(qū)動型行業(yè)對于推動遭受大流行的經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要。

官員們正在為立法者們準(zhǔn)備數(shù)月之久的修訂后的數(shù)據(jù)法律法規(guī)。它們旨在使企業(yè)在沒有征得個人同意的情況下，在收集和分析匿名個人數(shù)據(jù)方面擁有更大的自由。

樂觀主義者說，如果他們按預(yù)期工作，那么法律將允許人工智能真正起飛，并在八月啟動后為高度定制的金融和醫(yī)療服務(wù)鋪平道路。

但是，激進(jìn)主義者吳秉義說，除非安裝了強(qiáng)有力的防護(hù)措施，否則這些變更可能會帶來過多的侵犯隱私權(quán)的行為。

他說：“公司對數(shù)據(jù)的渴望永遠(yuǎn)無休止，但你不能一味地把它們?nèi)刻峁┙o他們。”

醫(yī)生團(tuán)體還拒絕了政府要求遠(yuǎn)程醫(yī)療合法化的呼吁，這引發(fā)了與數(shù)據(jù)安全性相關(guān)的擔(dān)憂，并對小型醫(yī)院產(chǎn)生了負(fù)面影響。

如果官員們找不到正確的技術(shù)組合來處理個人信息，從而不能用來識別個人，則工業(yè)利益將受到限制。在大流行期間，衛(wèi)生和政府部門沒有這樣做。

Ko說，隨著韓國向數(shù)據(jù)驅(qū)動型經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)，其反病毒經(jīng)驗(yàn)提供了“很多教訓(xùn)和啟示”。

他說：“有了數(shù)據(jù)，采取“越多越好”的方法是很糟糕的。“需要將適當(dāng)?shù)目刂葡到y(tǒng)納入流程，以根據(jù)必要性和敏感性來決定數(shù)據(jù)訪問并限制對真正不需要的信息的訪問。”

在首爾的梁川地區(qū)，官員們正在使用SK Telecom的技術(shù)監(jiān)視大約200個獨(dú)居老人。

社會工作人員擁有看起來像主儀表板迷你版的智能手機(jī)應(yīng)用，可以在用戶超過24小時不使用其設(shè)備時撥打電話或進(jìn)行拜訪。

“很高興能和我談?wù)劇?rdquo;現(xiàn)年89歲的李昌根(Lee Chang-geun)說，自妻子三年前去世以來，他一直獨(dú)自住在他的小公寓里。“但是我希望他們開發(fā)了一種用于打開門的Aria功能。如果我在急救人員試圖強(qiáng)行打開門的情況下死亡，遇險信號有什么好處?”